Functioneel/data analist

https://www.amnesty-international.be/ https://www.instagram.com/amnestyvlaanderen/ https://www.linkedin.com/authwall?trk=bf&trkInfo=AQG1lLhmu9Q0VQAAAaGIOmX41CScqH4h_YYdbW1D1MOn0D7yaHEBg8RN_jI_NAAE2gyL3i0vIT9BivKnzIqSyTZf7Jqwx_1k5YQFPu66IfxfxI70FkQmxMbh4xrl4CDO-ODN5aQ=&original_referer=&sessionRedirect=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F22388174

Welkom bij Amnesty International

Kom werken voor de grootste mensenrechtenorganisatie ter wereld. Samen met tien miljoen supporters komen we in actie waar onrecht heerst en mensen onderdrukt worden. Amnesty International Vlaanderen telt zo’n 40-tal medewerkers en kantoorvrijwilligers. We delen de werkvloer met Amnesty International Belgique francophone.

Heb je zin om de brug te vormen tussen business en technologie? Vertaal je graag de behoeften van collega’s naar slimme CRM-oplossingen en heldere Power BI-rapporten? Met jouw data-analyses en procesinzicht help je collega’s om betere beslissingen te nemen en onze werking te versterken.

• Als functioneel analist vorm je de brug tussen databehoeften van onze collega’s en de technische realisatie. Je combineert inzicht in processen, analysevaardigheden en technische expertise om kwalitatieve oplossingen te ontwerpen. Je werkt nauw samen met de betrokken collega’s.

Je helpt onze teams binnen fondsenwerving, campagnes, communicatie en supportersbeheer om hun processen, informatiebehoeften en rapportering helder te definiëren. Je vertaalt deze behoeften naar functionele oplossingen binnen ons CRM-landschap en/of naar bruikbare rapporten en dashboards in Power BI.

• Als data analist verzamel, verwerk en analyseer je data om inzichten te bieden en besluitvorming te ondersteunen. Je gebruikt daarbij statistische methoden en softwaretools om patronen en trends te identificeren. Vertrekkende van de data, optimaliseer je processen, identificeer je kansen en los je problemen op.

Je werkt in een klein team samen met een data-architect en een business analist/teamlead. Je hebt veel contact met collega’s uit verschillende vakdomeinen en helpt hen navigeren door het datalandschap.

• Je analyseert businessbehoeften en -processen binnen fondsenwerving, mensenrechtencampagnes, communicatie en supportersbeheer.
• Je vertaalt de wensen van collega’s naar functionele vereisten en concrete oplossingen binnen het CRM-systeem.
• Je werkt nieuwe gebruiksscenario’s, processen en datamodellen uit en documenteert ze.
• Je daagt collega’s uit om hun rapporterings- en behoeften aan analyses scherp te stellen.
• Je ontwikkelt SQL-query’s en datasets voor analyses en rapportering.
• Je werkt mee aan en ontwikkelt zelf dashboards en rapporten in Power BI.
• Je test en valideert nieuwe functionaliteiten en rapporten.
• Je ondersteunt gebruikers bij de adoptie van nieuwe CRM-functionaliteiten en rapporten.
• Je draagt bij aan datakwaliteit, databeheer en het definiëren van KPI’s.
• Je werkt samen met collega’s uit verschillende vakdomeinen om data toegankelijk en bruikbaar te maken.

• Je verdiept je graag in data-architectuur en datamodellen
• Je bent sterk in data-analyse en kan gestructureerd werken.
• Je hebt probleemoplossend vermogen.
• Je spreekt Nederlands en Engels om makkelijk met Vlaamse en internationale collega’s te overleggen.
• Je bent sociaal en kan makkelijk werken in een team, maar veel zelfstandig werk schrikt je niet af.
• Je bent resultaat- en klantgericht.
• Je past je makkelijk aan bij veranderende omstandigheden.
• Je beschikt over een gezonde dosis assertiviteit en kritisch denkvermogen om mee na te denken over nieuwe opdrachten/vraagstukken.
• Je kan complexe info helder uitleggen.
• Je hebt een proactieve mindset en goesting om bij te leren en impact te maken.
• Je bent een procesdenker en kan je snel inleven in eindgebruikers.
• Je gelooft rotsvast in mensenrechten voor iedereen.

Technische kennis

Vereist

• SQL (gevorderd niveau): Je kan complexe queries schrijven, inclusief joins, aggregaties en subqueries.

• Power BI / DAX: Je hebt minstens één concrete ervaring met Power BI en DAX.

• Python: Je hebt basiskennis van Python en staat open om deze verder uit te bouwen.

Nice to have

• Ervaring met een CRM-systeem (zoals Salesforce, Dynamics, CiviCRM, HubSpot, …).
• Kennis van API’s en systeemintegraties.
• Kennis van Google Analytics of vergelijkbare webanalytics-tools.
• Ervaring met datamodellering, datawarehousing en ETL-processen

• Bekend met Git en versiebeheer.

• Wie je bent en wat je kan, is voor ons belangrijker dan je diploma, gender, seksuele oriëntatie, leeftijd, religie, kleur, kledij of beperking.

• Een vast contract: voltijds en voor onbepaalde duur.
• Een competitief loon: niveau van de ngo-sector/PC 329.01.
• Financiële extra’s: extralegale voordelen via maaltijdcheques, groepsverzekering (dekking overlijden, gewaarborgd inkomen en pensioenplan), hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, forfaitaire kostenvergoeding voor het gebruik van de eigen telefoon en een eindejaarspremie.
• Extra vakantie: vijf extralegale vakantiedagen boven op het wettelijk verlof en compensatie van overuren (inhaalrust).
• Flexibiliteit en thuiswerk: mogelijkheid om regelmatig van thuis te werken met het nodige materiaal (een laptop, de software en ander technisch materiaal).
• Een prettig kantoor: in hartje Brussel, met grote stadstuin en goed bereikbaar met het openbaar vervoer (5 minuten wandelen van station Brussel-Luxemburg, 20 minuten van Brussel-Centraal, 10 minuten van metro Naamsepoort).

• Een warme werkplek: enthousiaste en behulpzame collega’s met een hart voor mensenrechten, een participatieve werkcultuur en opleidingen die je doen groeien in je job.

• We bieden je een veilige werkomgeving waar je vrij mag denken en geloven in wat je wil.
• Er is geen plaats voor racisme, seksisme, geweld en andere vormen van discriminatie en onverdraagzaamheid.
• Concrete toepassingen van ons diversiteitsbeleid zijn onder meer inclusieve rekruteringsprocessen (ze verlopen bijv. anoniem), genderneutrale toiletten en vegan/halal maaltijden bij kantoorevenementen.