Netwerk Engineer NOC

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het bewaken van de beschikbaarheid en continuïteit van IT-omgevingen van verschillende klanten.

Vanuit monitoring houd je de infrastructuur continu in de gaten. Zodra je een afwijking of verstoring signaleert, analyseer je wat er aan de hand is en onderneem je actie. Problemen die je zelf kunt oplossen pak je direct op. Bij complexere incidenten schakel je met gespecialiseerde engineers, waarbij jij het overzicht en de voortgang bewaakt.

• Monitoren van netwerk- en IT-infrastructuren
• Signaleren, registreren en analyseren van incidenten
• Uitvoeren van technische troubleshooting
• Bewaken van beschikbaarheid en performance
• Ondersteunen bij netwerk-, storage- en back-upvraagstukken
• Werken met switches, routers, firewalls en netwerkverbindingen
• Coördineren en escaleren van complexere verstoringen
• Bewaken van SLA’s
• Informeren van klanten over incidenten en de voortgang
• Werken met monitoring- en servicemanagementtools
• Meedenken over structurele verbeteringen

Networking is een belangrijk onderdeel van de functie. Je hoeft nog geen zeer ervaren Network Engineer te zijn. We zoeken juist iemand die een goede IT-basis heeft en zich verder wil ontwikkelen binnen networking en infrastructuur. Geplakte markdown

Je hebt bij voorkeur ongeveer 1 tot 2 jaar ervaring binnen IT-support, servicedesk, NOC, beheer of infrastructuur en beschikt over basiskennis van networking.

Je begrijpt bijvoorbeeld de basis van TCP/IP, switching en routing. Kennis van VLAN’s, firewalls, DNS, DHCP, monitoring en storage is mooi meegenomen.

Daarnaast ben je klantgericht, technisch nieuwsgierig en in staat om rustig en gestructureerd te handelen wanneer zich een storing voordoet. Geplakte markdown

Je woont bij voorkeur in Utrecht of omgeving en bent op korte termijn beschikbaar. Een rijbewijs heeft de voorkeur. Tijdens de detacheringsperiode wordt een auto beschikbaar gesteld; houd er rekening mee dat dit na overname niet van toepassing is. Geplakte markdown

Het 24x7-rooster

Een belangrijk onderdeel van deze functie is het 24x7-rooster. Dit is geen reguliere 9-tot-5-functie en bereidheid om alle diensten te draaien is een harde eis.

Salaris: €3.000,00 - €3.700,00 per maand

Voor een grote IT-dienstverlener in de regio Utrecht zoeken wij een Netwerk Engineer / Service Management Officer. Je komt terecht in een technische enterpriseomgeving waarin networking, monitoring, storage, back-up en incidentmanagement samenkomen. Geplakte markdown

Het rooster loopt in een cyclus van 13 dagen, waarin je 8 dagen werkt. De cyclus bestaat uit 2 vroege diensten, 2 late diensten, 2 nachtdiensten, 3 roostervrije dagen, 2 dagdiensten en vervolgens 2 roostervrije dagen. Fulltime komt hiermee neer op gemiddeld 34,75 uur per week. Geplakte markdown

De vroege dienst is van 07:00 tot 15:00 uur, de late dienst van 15:00 tot 23:00 uur en de nachtdienst van 23:00 tot 07:00 uur. Je bent 15 minuten voor aanvang aanwezig. Geplakte markdown

Vroege diensten en dagdiensten worden op kantoor gewerkt. Late en nachtdiensten kunnen vanuit huis worden uitgevoerd. Ook weekenden, feestdagen en bijzondere verlofdagen worden vanuit huis gewerkt. Geplakte markdown