Data Center Day Technician

Rattaché(e) au Responsable de Contrat, vous assurez la conduite, la surveillance et la maintenance multi-techniques des installations critiques du data centre : distribution électrique HTA/BT, énergie secourue (groupes électrogènes, onduleurs, batteries), production et distribution de froid, traitement d’air, fluides et sécurité incendie.

Garant de la continuité de service du site, vous accompagnez les entreprises extérieures, encadrez leurs interventions sur les installations critiques et gérez l’intégralité du suivi administratif associé.

Vous rédigez, respectez et revoyez si nécessaire les modes opératoires (SOP, MOP, EOP), avec la validation du Client.

Missions - principales, transverses, ponctuelles :

• Assurer la conduite et la surveillance permanente des installations critiques du data centre : cellules HTA, TGBT et tableaux divisionnaires, groupes électrogènes, onduleurs et parcs batteries, groupes froid, CRAC/CRAH, centrales de traitement d’air et réseaux d’eau glacée.
• Exploiter la BMS et les systèmes de supervision : analyser les alarmes, hiérarchiser les priorités et déclencher les actions correctives selon les procédures établies.
• Intervenir en premier niveau sur tout incident (infrastructure, Hands & Eyes), dans le respect des SOP et EOP validées avec le Client, et escalader selon la procédure d’astreinte
• Établir un diagnostic en cas de panne, détecter son origine puis intervenir en conséquence
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective de niveau 1 et 2 sur les équipements électriques, CVC et fluides
• Participer aux essais périodiques des installations de secours : démarrage et bascule des groupes électrogènes, tests onduleurs, essais des systèmes de détection et d’extinction incendie
• Garantir le maintien de la redondance des installations : aucune intervention sans analyse d’impact préalable sur la continuité de service
• Réaliser les consignations et déconsignations électriques dans le strict respect du périmètre de vos habilitations
• Délivrer, contrôler et suivre les autorisations et permis de travail sur le site

• Gérer avant et pendant les opérations de maintenance les sous-traitants avec les procédures de sécurité du Client (RAMS - Risk Assessment Method Statement / DRA - Dynamic Risk Assessment)

• Gérer et suivre les interventions des sous-traitants techniques sur le terrain, et suivre la partie administrative avant et après les opérations de maintenance
• Mettre à jour les informations dans tous les outils informatiques avant et après les interventions : principalement SAM FM (ticketing)
• Mettre à jour les différents tableaux de suivi, relevés de compteurs et indicateurs énergétiques du site
• Répondre aux tickets clients en dehors des heures ouvrées dans les délais impartis et les résoudre dans la mesure de vos capacités, suivant les procédures SOP validées avec le Client
• Veiller au bon fonctionnement des différents équipements liés à la sécurité du site et des personnes : détection et extinction incendie, contrôle d’accès, arrêts d’urgence (EPO)
• Rédiger, respecter et revoir si besoin les modes opératoires, avec la validation du Client
• Participer aux exercices de simulation de panne (MockDrill) et aux entraînements aux situations d’urgence avec les autres membres de l’équipe opérationnelle
• Prendre des dispositions pour identifier et éliminer ou maîtriser les dangers et les risques liés au travail et à l’environnement, et les communiquer au Client le cas échéant
• Connaître et appliquer les procédures internes et les documents de Bonnes Pratiques
• Procéder au remplacement des sources d’éclairage lorsqu’il est nécessaire et réaliser les petits travaux multi-techniques
• Réaliser diverses tâches de manutention (déménagement de petits mobiliers, gestion du stock de pièces détachées…)
• Être force de proposition dans le but d’optimiser la fiabilité et la sécurité du site (proposer, participer et réaliser des actions d’amélioration continue)
• Promouvoir la communication entre les membres de l’organisation

Niveau d’expérience et compétences requises

Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en environnement critique (data centre, salle informatique, site industriel exploité 24/7), * Qualification électrique et CVC ; connaissance des installations critiques de data centre (HTA/BT, groupes électrogènes, onduleurs, groupes froid) ; automatisme et BMS appréciés

Connaissance de l’informatique (Excel à minima)

• Usage de la GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) et d’un outil de ticketing type Service Now
• Bases d’anglais à minima (environnement client international), * Formation en maintenance / électrotechnique (Bac Pro à BTS) ou expérience adéquate
• Habilitations électriques HT et BT obligatoires et à jour : H0V, H1V, H2V, HC / B1V, B2V, BR, BC. Compétences CVC. Habilitations SST, travail en hauteur et manipulation des extincteurs appréciées.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES/RELATIONNELLES :

• Orienté résultats : fiabilité, disponibilité et qualité de service
• Rigueur, respect strict des procédures et sang-froid en situation d’incident ; capacité à travailler en équipe comme en autonomie sur les postes de jour.
• Sens du relationnel client, bonnes capacités d’adaptation, de communication et de reporting

COMPÉTENCES MANAGERIALES - MANAGER DES ÉQUIPES ET/OU DES PROJETS