Applicatiebeheerder WMS

Je werkt nauw samen met key users, operationele afdelingen, IT-collega’s en externe leveranciers. Daarbij verdiep je je in bestaande processen, klantinrichtingen en interfaces. Een belangrijk onderdeel van je rol is het vastleggen van kennis in duidelijke documentatie, zodat processen en systeemkennis structureel binnen de organisatie worden geborgd.

Naast het dagelijkse applicatiebeheer krijg je een belangrijke rol in de voorbereiding en begeleiding van een meerjarig WMS-migratie- en moderniseringstraject. Daarmee combineert deze functie operationele verantwoordelijkheid met de kans om actief mee te bouwen aan de toekomst van onze warehouseomgeving.

• Functioneel en technisch beheren van het Warehouse Management Systeem;
• Ondersteunen van key users en operationele afdelingen bij vragen en verstoringen;
• Analyseren, registreren en oplossen van incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen;
• Bewaken van de continuïteit van bedrijfskritische WMS-processen en interfaces;
• Doorgronden en verbeteren van bestaande warehouse- en applicatieprocessen;
• Testen en begeleiden van wijzigingen, releases en nieuwe functionaliteiten;
• Opbouwen en onderhouden van systeem-, proces- en beheerdocumentatie;
• Vastleggen van klantinrichtingen, interfaces, werkwijzen en beheerafspraken;
• Afstemmen met operatie, IT, management, leveranciers en klantteams;
• Signaleren van risico’s en verbetermogelijkheden binnen het WMS-domein;
• Voorbereiden en begeleiden van het toekomstige WMS-migratie- en moderniseringstraject.

Ben jij de verbindende schakel tussen warehouseprocessen en slimme IT-oplossingen? Weet jij hoe een Warehouse Management Systeem werkt en vind je het leuk om gebruikers te ondersteunen, processen te verbeteren en kennis goed vast te leggen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Hbo-werk- en denkniveau of aantoonbare relevante werkervaring;
• Ervaring met Warehouse Management Systemen binnen een logistieke of warehouseomgeving;
• Kennis van magazijnprocessen, orderstromen, klantinrichtingen en operationele supportprocessen;
• Ervaring met applicatiebeheer, incidentmanagement, wijzigingsbeheer en testen;
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om bestaande, nog niet volledig gedocumenteerde processen te doorgronden;
• Het vermogen om systeemkennis helder vast te leggen in handleidingen, procesbeschrijvingen en beheerafspraken;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende stakeholders samen te werken;
• Ervaring met systeemmigraties, pakketselecties of implementatieprojecten is een pré.

Je bent analytisch, zorgvuldig en oplossingsgericht. Je vindt het leuk om complexe vraagstukken uit te zoeken en blijft rustig wanneer een bedrijfskritisch proces niet werkt zoals verwacht. Tegelijkertijd begrijp je wat gebruikers nodig hebben en kun je technische of functionele informatie op een duidelijke en praktische manier uitleggen.

Je wacht niet alleen af tot vragen binnenkomen, maar kijkt ook vooruit. Je signaleert risico’s, brengt structuur aan en zorgt ervoor dat belangrijke kennis niet alleen bij één persoon blijft, maar goed wordt vastgelegd en gedeeld binnen de organisatie.

• Een zelfstandige en bedrijfskritische functie binnen een internationale logistieke organisatie;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
• Een vast dienstverband;
• Een werkplek binnen de afdeling IT in ‘s-Heerenberg;
• Ruimte om processen, documentatie en het applicatiebeheer verder te professionaliseren;
• Een belangrijke rol in een toekomstig WMS-migratie- en moderniseringstraject;
• Veel contact met warehouse-operaties, key users, IT-collega’s en externe leveranciers;
• Een marktconform salaris dat wordt vastgesteld op basis van de functie-indeling, jouw kennis en ervaring.

Klaar om onze warehouseprocessen slimmer te maken?

Wil jij zorgen voor continuïteit in onze dagelijkse warehouseprocessen én bijdragen aan de toekomstige ontwikkeling van onze WMS-omgeving? Solliciteer dan naar de functie van Applicatiebeheerder WMS bij JCL Benelux. We maken graag kennis met je.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Werklocatie: Fysiek