Lead ICT & Innovatie

Als Lead ICT & Innovatie ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat raakt aan digitaal werken binnen THNA. Je combineert dagelijkse eerstelijnsondersteuning van collega’s met functioneel beheer, leveranciersregie en digitale innovatie. Dit is nadrukkelijk geen leidinggevende functie.

Je bent zichtbaar aanwezig op kantoor, begrijpt wat gebruikers nodig hebben en vertaalt die behoeften naar praktische oplossingen. Je zorgt ervoor dat collega’s prettig en veilig kunnen werken, dat leveranciers leveren wat is afgesproken en dat nieuwe technologie daadwerkelijk wordt toegepast.

Je combineert dagelijkse ondersteuning met structurele verbeteringen en vernieuwing. Daardoor schakel je moeiteloos tussen operationele vraagstukken, leveranciersoverleg en innovatieprojecten.

Je zorgt voor een betrouwbare digitale werkomgeving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen over systemen, applicaties en digitaal werken. Je biedt dagelijks zelf de eerstelijnsondersteuning op de werkvloer en lost een groot deel van de gebruikersvragen zelfstandig op. Wanneer specialistische ondersteuning nodig is, schakel je onze externe IT-partner en andere leveranciers in voor tweedelijnsondersteuning. Je bewaakt de voortgang, de kwaliteit van de dienstverlening en de gemaakte serviceafspraken, zodat problemen daadwerkelijk worden opgelost.

Je verbetert processen en systemen

Je vertaalt wensen vanuit de praktijk naar betere digitale oplossingen, werkwijzen en processen. Je beheert applicaties, autorisaties en licenties en signaleert voortdurend mogelijkheden om slimmer en efficiënter te werken.

Je stimuleert adoptie en kennisdeling

Nieuwe technologie levert pas waarde op als mensen deze gebruiken. Daarom organiseer je instructies, trainingen en praktische ondersteuning zodat collega’s optimaal gebruikmaken van beschikbare systemen en toepassingen.

Je geeft richting aan innovatie

Je onderzoekt kansen op het gebied van AI en Legal Tech, begeleidt pilots en helpt succesvolle initiatieven uitgroeien tot structurele werkwijzen binnen kantoor. Daarbij houd je steeds oog voor privacy, veiligheid en beheersbaarheid.

Je adviseert over digitale keuzes

Je beheert de digitale roadmap, helpt prioriteiten te stellen en rapporteert over voortgang, risico’s en kansen. Daarmee ben je een belangrijke sparringpartner voor directie, partners en staf.

Je bent een pragmatische professional die technologie weet te verbinden met de dagelijkse praktijk. Je communiceert gemakkelijk met zowel eindgebruikers als leveranciers en houdt overzicht, ook wanneer verschillende belangen samenkomen.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo-werk- en denkniveau;
• ervaring met functioneel beheer, digitale werkplekken of IT-regie;
• ervaring met Microsoft 365;
• affiniteit met AI, Legal Tech en digitale innovatie;
• ervaring binnen een professionele of kennisintensieve organisatie is een pré;
• een servicegerichte en oplossingsgerichte instelling;
• het vermogen om prioriteiten te stellen en verwachtingen goed te managen;
• goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; en
• het vermogen om digitale onderwerpen begrijpelijk uit te leggen aan niet-technische gebruikers.

Even voorstellen… jouw nieuwe collega’s

Ten Holter Noordam Advocaten is een onafhankelijk en ondernemend advocatenkantoor in Rotterdam. Wij adviseren en procederen voor ondernemingen, overheden en maatschappelijke organisaties. Onze professionals combineren juridische expertise met een praktische en betrokken aanpak.

Om onze cliënten optimaal te bedienen investeren wij continu in kwaliteit, kennisdeling en innovatie. De Lead ICT & Innovatie speelt daarin een belangrijke rol.

een veelzijdige functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid; ruimte voor opleiding, ontwikkeling en groei; een belangrijke rol in de verdere digitalisering van ons kantoor; directe samenwerking met partners, advocaten, stafmedewerkers en leveranciers; marktconforme arbeidsvoorwaarden; een collegiale werkomgeving op onze locatie aan de Veerhaven in Rotterdam.

Een professional die niet alleen zorgt dat systemen goed functioneren, maar ook collega’s helpt om technologie beter te benutten. Iemand die gebruikers, leveranciers en innovatie met elkaar verbindt en daarmee een zichtbare bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van ons kantoor.