Telecom beheerder

Als Telecom Beheerder ben je onderdeel van het team automatisering en ben jij de expert en het aanspreekpunt voor onze vaste en mobiele telefonie omgeving. Je zorgt ervoor dat ons Avaya-systeem altijd vlekkeloos blijft functioneren, zodat onze collega’s optimaal bereikbaar zijn. Je werkt daarbij samen met het MAS beheer team en de collega’s van de ICT Servicedesk.

• **Avaya Systeembeheer: ** Het dagelijks beheren, configureren en onderhouden van onze Avaya-telefooncentrale en de bijbehorende (VoIP) infrastructuur.
• **Inrichting & Optimalisatie: ** Het logisch opzetten en aanpassen van callflows, keuzemenu's (IVR), wachtrijen en routeringen op basis van wensen uit de organisatie.
• **Support & Troubleshooting: ** tweedelijns ondersteuning bieden bij storingen, configuratievragen of problemen met toestellen.
• **Life Cycle Management: ** Monitoren van de performance, uitvoeren van updates\/patches en het voorbereiden van eventuele migraties binnen het Avaya-portfolio.
• **Leverancierscontact: ** Schakelen met externe telecomproviders en onze Avaya-partner bij complexe incidenten of grotere projecten.
• Dit ben jij

Jij beschikt over uitgebreide kennis van en interesse in telecom, werkt secuur en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding richting ICT, Netwerkbeheer of Telecommunicatie.
• Aantoonbare, meerjarige hands-on ervaring met het beheer van (Avaya) telefonieplatformen.
• Relevante Avaya-certificeringen zijn een grote pré, maar aantoonbare ervaring is het belangrijkste.
• Kennis van netwerkprotocollen.
• Kennis van de zorg is een grote pré.
• Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en klantgericht.
• Je kunt zelfstandig en proactief werken.

• Kom je bij ons werken, dan vragen we voor je indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Dit bieden wij jou
• Werken bij één van de beste regionale ziekenhuizen van Nederland.
• Een jaarcontract voor bepaalde tijd voor 28-32 uur per week, met de intentie om het contract na afloop om te zetten naar onbepaalde tijd.
• Salaris volgens CAO Ziekenhuizen FWG 45, € 3.228,– tot € 4.346,– bruto per maand op basis van 36 uur. Inschaling afhankelijk van ervaring.
• Tijd voor ontspanning: 144 vakantie-uren en 57 PLB-uren als je fulltime werkt.
• 8,33 % eindejaarsuitkering en 8,33% vakantietoeslag.
• Ruimte voor ontwikkeling: exclusief toegang tot online trainingsaanbod van Goodhabitz.
• Een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden: mogelijkheid tot aanschaf extra vrije dagen, fiets of digitale middelen.
• Collectiviteitskorting op je (zorg)verzekering.
• Plezier tijdens het werk, bij afdelingsfeestjes en organisatiebrede evenementen.
• Is dit jouw droombaan

Krijg jij energie van het beheren, verbeteren en toekomstbestendig maken van complexe Avaya-telefonieomgevingen? Als Telecom Beheerder zorg jij ervoor dat onze communicatie-infrastructuur optimaal presteert, betrouwbaar blijft en klaar is voor de toekomst. Klaar om jouw expertise in te zetten?