Solution Engineer
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Job description
Wir suchen einen Solution Engineer (m/w/d) für unseren Kunden Essentry GmbH Aufgaben Technische Due-Diligence-Prüfungen für Kunden, potenzielle Kunden, Berater und Vertriebspartner durchführen Kundenanforderungen den vorhandenen Konfigurations- und Integrationsmöglichkeiten unserer Plattform zuordnen und aufzeigen, wie sich die Plattform in die jeweilige IT-Landschaft einfügt Den Vertriebsprozess durch technisches Know-how und Architekturanalysen unterstützen Sicherheitsfragebögen und Ausschreibungen (RFPs) für Kunden bearbeiten Als technischer Ansprechpartner für die IT- und Informationssicherheitsteams der Kunden bei der Evaluierung unserer Plattform fungieren Feedback aus dem Feld einbringen, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern An der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Engineering und Customer Success arbeiten und sicherstellen, dass Kundenanforderungen, technische Machbarkeit und Umsetzungspläne vom ersten Kontakt bis zum Go-live aufeinander abgestimmt bleiben Anforderungen, die unsere Plattform noch nicht abdeckt, als klaren, priorisierten Input an das Engineering-Team weitergeben Eine reibungslose Übergabe an das Customer-Success-Team sicherstellen, sodass Lösungsdesigns, vereinbarte Integrationen und offene Punkte in den Rollout einfließen Technische Dokumentationen erstellen und pflegen, darunter Lösungsdesigns, Integrationsleitfäden, Architekturübersichten sowie eine wiederverwendbare Bibliothek mit Antworten für Fragebögen und Ausschreibungen Proof-of-Concepts für Enterprise-Kunden aufsetzen und betreuen Profil Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und die Kompetenz, mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren Technisches Wissen oder Spezialkenntnisse im Bereich Zutrittskontrolle und Cloud-Architektur Fundiertes Verständnis von Informationssicherheitsprinzipien sowie die Fähigkeit, unsere Sicherheitsarchitektur klar und verständlich für technische und nicht-technische Zielgruppen zu erläutern Erfahrung in der Steuerung technischer Pre-Sales-Prozesse in Zusammenarbeit mit einem Vertriebsteam Sicheres Arbeiten über Teamgrenzen hinweg und die Fähigkeit, Vertrieb, Engineering und Customer Success auf dem gleichen Stand zu halten Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe technische Themen in klare, wiederverwendbare Dokumentationen zu überführen Enthusiastische, eigeninitiative Persönlichkeit mit Charisma Starkes Interesse an kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung Von Vorteil: Erfahrung mit Zutrittskontrollsystemen wie Genetec, C-Cure, Lenel, Gallagher, Honeywell Pro-Watch o. ä. Erfahrung in der Konzeption von Enterprise-Zutrittskontrolllösungen Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologie und -architektur Erfahrung mit ISO 27001 und verwandten Frameworks wie BSI IT-Grundschutz, SOC 2 oder NIST Wir bieten JBSD_DE
Requirements
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und die Kompetenz, mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren
- Technisches Wissen oder Spezialkenntnisse im Bereich Zutrittskontrolle und Cloud-Architektur
- Fundiertes Verständnis von Informationssicherheitsprinzipien sowie die Fähigkeit, unsere Sicherheitsarchitektur klar und verständlich für technische und nicht-technische Zielgruppen zu erläutern
- Erfahrung in der Steuerung technischer Pre-Sales-Prozesse in Zusammenarbeit mit einem Vertriebsteam
- Sicheres Arbeiten über Teamgrenzen hinweg und die Fähigkeit, Vertrieb, Engineering und Customer Success auf dem gleichen Stand zu halten
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe technische Themen in klare, wiederverwendbare Dokumentationen zu überführen
- Enthusiastische, eigeninitiative Persönlichkeit mit Charisma
- Starkes Interesse an kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung
Von Vorteil:
- Erfahrung mit Zutrittskontrollsystemen wie Genetec, C-Cure, Lenel, Gallagher, Honeywell Pro-Watch o. ä.
- Erfahrung in der Konzeption von Enterprise-Zutrittskontrolllösungen
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologie und -architektur
- Erfahrung mit ISO 27001 und verwandten Frameworks wie BSI IT-Grundschutz, SOC 2 oder NIST
Benefits & conditions
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