IT-Administrator Managed Services/IT-Support
NetPlans GmbH
Würzburg, Germany
about 1 month ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Microsoft Online Services
Hyper-V
Citrix XenApp
Windows Servers
Microsoft SharePoint
SQL Databases
Virtualization Technology
VMware VSphere
Transport Layer Security
Firewalls (Computer Science)
+7 more
Microsoft InTune
Information Technology
Vcenter
Fortinet
Veeam
Xendesktop
Windows Client
Job description
- Du ubernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und lost eigenstandig
- Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
- Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tatigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und personliche Kundenbeziehung
- Aufgrund der Kundennahe arbeitest du auch konzeptionell und beratst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
- Auch die regionale vor Ort Unterstutzung beim Kunden gehort zu deiner Tatigkeit
- Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut
Requirements
Du verfugst uber mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
- Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
- Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
- Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)
- Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
- Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
- Zertifikate (SSL, etc.)
- Sprachkenntnisse Deutsch C2
- Fuhrerschein Klasse B
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