Product Owner Junior - Prosegur Pay

Como Product Owner Junior de Prosegur Pay, serás responsable de coordinar la evolución diaria del producto, traduciendo las necesidades de clientes, Comercial y Operaciones en mejoras funcionales claras para los equipos de Tecnología y Desarrollo.

No buscamos una persona que conozca todas las respuestas desde el primer día. Buscamos a alguien con fundamentos en pagos, capacidad para aprender rápidamente y muchas ganas de crecer dentro de un producto estratégico. Trabajarás con un equipo experimentado de Producto, Tecnología, Operaciones y Comercial, que te acompañará en el proceso de aprendizaje.

Principales responsabilidades

• Gestionar y mantener actualizado el backlog del producto.
• Recoger y analizar las necesidades trasladadas por clientes, Comercial, Operaciones y Atención al Cliente.
• Convertir esas necesidades en requisitos funcionales e historias de usuario claras para Desarrollo.
• Participar en la priorización de evolutivos, correcciones e incidencias.
• Coordinar el seguimiento de los desarrollos con Tecnología y proveedores externos.
• Realizar el seguimiento de las releases y comprobar que las funcionalidades cumplen los criterios acordados.
• Actuar como apoyo de segunda línea para analizar incidencias complejas del producto.
• Colaborar con Operaciones en la homologación de nuevas versiones e integraciones.
• Mantener actualizada la documentación funcional y operativa del producto.
• Apoyar las integraciones con proveedores de software POS, adquirentes y otros partners.
• Conocer progresivamente el funcionamiento integral de Prosegur Pay, desde la venta y contratación hasta la instalación, operación y soporte al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del comercio y en los procesos internos.

• Entre 2 y 3 años de experiencia en posiciones de Product Owner, analista funcional, consultoría tecnológica, gestión de proyectos digitales o funciones similares.
• Conocimientos básicos del ecosistema de pagos:
• adquirencia,
• procesamiento de tarjetas,
• terminales de pago,
• PSP,
• conciliación o liquidación de operaciones.
• Experiencia participando en proyectos digitales con equipos de Tecnología o Desarrollo.
• Capacidad para entender procesos funcionales y traducirlos en requerimientos claros.
• Perfil estructurado, organizado y con capacidad de seguimiento.
• Orientación práctica y predisposición para resolver problemas.
• Curiosidad, humildad y muchas ganas de aprender.
• Facilidad para trabajar con equipos diferentes y coordinar intereses de Producto, Comercial, Operaciones y Tecnología.
• Buen nivel de comunicación oral y escrita., * Experiencia en pagos, fintech, banca, adquirencia, plataformas transaccionales o software para comercios.
• Participación en pruebas UAT o validación funcional de desarrollos.
• Experiencia en gestión de incidencias y análisis de causa raíz.
• Conocimiento de metodologías ágiles y herramientas de gestión de backlog.
• Experiencia trabajando con APIs, integraciones o proveedores de software, aunque no sea desde un perfil técnico.
• Conocimiento de soluciones POS o TPV para hostelería y retail.
• Nivel de inglés que permita trabajar en un entorno internacional.