CDD - Business Data Analyst H/F

Point de contact principal des responsables commerciaux sur les enjeux business, vous serez amené à manipuler l’ensemble des données et les partager avec les équipes ventes & marketing, pour faciliter le suivi de l’activité et les orienter dans la prise de décisions stratégiques.

A ce titre, vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction Commerciale, la Direction Marketing et la DSI pour comprendre les problématiques afin de fiabiliser, d’optimiser et d’automatiser le traitement de la donnée au sein de l’entreprise et contribuer à l’amélioration de la performance de l’entreprise

Dans ce cadre, vos missions sont principalement les suivantes :

• Consolider et traiter les données

Vous êtes en charge d’identifier, collecter et consolider les différentes sources de données au sein de l’entreprise notamment sur les outils CRM, SAGE (outils BI, data visualisation)

• liées aux ventes (sell in)
• liées aux sorties caisse transmises par les distributeurs (sell out)

• liées aux clients via le CRM

• Contrôler et maintenir les données

Vous effectuez des contrôles réguliers pour assurer la cohérence des données collectées avant sa diffusion.

Vous jouez un rôle d’alerte auprès de sa hiérarchie en cas d’anomalie ou de retard identifiée dans le traitement de la donnée.

• Mise en place de reporting/dashboard automatisés

Vous mettez en place des reportings permettant de suivre des indicateurs clés pour l’entreprise (CA, prise de commande, nombre de clients facturés, etc…) afin d’améliorer la performance globale des différents services.

Il doit être force de proposition pour améliorer constamment nos procédures, les outils existants et la diffusion de l’information en identifiant les nouveaux outils de reportings nécessaires.

A ce titre, il peut être amené à créer des nouveaux templates à destination de l’équipe grands comptes pour faciliter et fiabiliser le suivi des RFA/PP.

• Support CRM Salesforce

Vous êtes l’interlocuteur privilégié auprès de l’équipe IT pour relayer les besoins de l’équipe France concernant l’outil Stellar.

Vous êtes en charge d’effectuer des contrôles de la donnée et de maintenir la cohérence et la fiabilité de ces données dans l’outil CRM.

Vous participez à la mise en place et au contrôle des reporting Salesforce en lien avec l’équipe CRM.

Enfin, vous êtes responsable du suivi de la performance des campagnes emailing lancées à partir de Salesforce.

• Autres missions

Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez être amené à collaborer sur des projets transverses avec d’autres entités du groupe.

En collaboration avec la direction commerciale et le controlling, vous participez activement à la mise en place du calcul et du suivi des primes commerciales (exemple : mettre à disposition les bonnes informations pour le calcul et s’assurer de leur fiabilité).

Vous pourrez être amené à apporter sa contribution dans l’analyse des données de sell in lors des points réalisés au sein de la Direction commerciale France., Rejoindre SBM, c’est évoluer au sein d’une entreprise qui place l’épanouissement et le bien-être au travail au centre de ses priorités :

• Un vrai équilibre vie pro / vie perso
• Autonomie pour organiser vos journées en toute sérénité

• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine

• Un cadre de travail inspirant
• Des bureaux lumineux, entourés par la nature

• Une terrasse agréable pour profiter de déjeuners en extérieur aux beaux jours

• Bien-être & esprit d’équipe
• Accès à une salle dédiée à vos activités sportives et à des douches
• Terrains de foot, volley et pétanque pour se détendre et partager des moments conviviaux

De formation Bac+4 à Bac+5, vous êtes curieux(se), rigoureux(se) dans le recueil et le traitement de la donnée, organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un fort esprit analytique. Vous appréciez travailler avec les données, apprendre en continu et exploiter les nouvelles technologies. Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel ; la connaissance de Power Pivot, Power BI et de la solution CRM Salesforce constitue un atout.

Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation aux nouveaux outils et d’agilité dans votre environnement de travail. Doté(e) d’un excellent relationnel et de bonnes qualités de communication, vous savez également faire preuve de pédagogie pour accompagner et soutenir les équipes internes. Orienté(e) client, vous êtes constamment à la recherche de solutions répondant à leurs besoins. Vous êtes capable de comprendre les processus métiers des différents services de l’entreprise et maîtrisez les techniques statistiques ainsi que les outils de web analytics.

Une expérience significative en analyse de données au sein d’un département marketing ou commercial est indispensable pour réussir à ce poste.

Rejoindre SBM, c’est intégrer une entreprise française, familiale et indépendante. Avec plus de 950 collaborateurs répartis dans 31 pays, ensemble, nous œuvrons pour une mission forte : prendre soin des cultures, du jardin et de la maison et du bien-être. Ainsi, nous imaginons et développons des solutions innovantes et responsables pour aider chacun à cultiver, protéger et embellir son environnement. Notre ambition est d’offrir à nos clients des produits efficaces et durables à la fois pour les professionnels et le grand public. Chez SBM, vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un environnement unique : la puissance d’un groupe international combinée à la proximité et l’agilité d’une entreprise à taille humaine. Pour nous, l’esprit entrepreneurial est incarné par un état d’esprit vécu au quotidien, où chacun prend des initiatives, apporte ses idées et fait grandir le projet collectif.