Au sein du Pôle Production, le Développeur Talend est le moteur de l’architecture des données de SatisFactory. Il conçoit, développe et maintient les flux d’extraction, de transformation et de chargement (ETL) qui relient les systèmes d’information de nos clients à notre plateforme d’analyse et aux outils de routage partenaires (Brevo, Mtarget). Il est le garant technique de l’intégrité, de la qualification et de la sécurité des données (gestion des identifiants customer_id et experience_id, respect des règles de sur-sollicitation, formats stricts)., 1. Acquisition et Staging des Données (Flux Entrants/Sortants)

• Configurer les connexions aux serveurs sécurisés (SFTP) pour l’acquisition automatisée des fichiers de contacts clients (CSV) via des composants spécifiques (ex : tFTPGet, tFileInputDelimited).
• Gérer l’ingestion de données en temps réel via nos API (RawData, Import Contact) ou via des connecteurs tiers comme Zapier / Make.
• Assurer la bonne lecture des fichiers en gérant rigoureusement les encodages (UTF-8, ISO-8859-15) et les séparateurs.

1. Qualification, Transformation et Enrichissement :

• Développer le “funnel de qualification” : appliquer les règles de dédoublonnage (ex : tUniqRow), de filtrage des rejets (ex : tFilterRow), et le contrôle de la pression commerciale (sur-sollicitation).
• Transformer la donnée brute en appliquant les règles métiers strictes de SatisFactory : mise en minuscules des variables, formatage des dates en JJMMAAAA (ISO 8601), suppression des espaces.
• Réaliser des jointures et enrichir les données de flux avec les référentiels métiers (tables de correspondance client / TDC).

1. Distribution et Routage (Appels API) :

• Orchestrer l’injection des contacts qualifiés vers les outils de routage (Brevo pour l’email, Mtarget pour le SMS) via des requêtes API REST en méthode POST (ex : composants tRESTClient, formatage JSON).
• Appliquer les logiques de routage dynamiques (ex : traduction de la source du contact en listid pour déclencher le bon scénario d’envoi Brevo).
• Sécuriser l’envoi parallèle des interactions vers la plateforme SatisFactory pour archivage et reporting.

1. Monitoring, Log et Amélioration Continue :

• Mettre en place une traçabilité de bout-en-bout en journalisant l’activité dans des bases MySQL (logs de transactions API, suivi des rejets via les composants tDBOutput).
• Mettre en place et maintenir les sondes du Dashboard de Monitoring Exhaustif (détection de fichiers absents/vides, alertes de time-out API, surveillance de l’activité des jobs par batch de 10 min).
• Participer activement à la résolution des anomalies de flux de niveau 2 escaladées par l’équipe Support, en analysant les rejets techniques.

Interlocuteurs principaux :

• L’équipe technique ETL : Lead Developer Talend et autres Développeurs.
• Les Customer Success Managers (CSM) : Pour traduire le Cahier des Charges du Référentiel Projet en règles d’intégration et spécifications ETL.
• L’équipe de Support Niveau 1 et 2 : Pour le diagnostic avancé des erreurs d’injection ou d’encodage.

Profil recherché & Niveaux d’Expertise :

Compétences comportementales (Transversales)

• Rigueur extrême : Garant de l’intégrité du socle de données (sensibilité à la casse, formatage, gestion des encodages).
• “Mindset” orienté résolution de problèmes : Capacité à enquêter sur un flux complexe pour comprendre l’origine d’un rejet (troubleshooting).
• Sens du service et communication fluide : Pour interagir au quotidien avec les CSM et le Support
• Maîtrise des composants de base Talend Studio (tMap, tFileInputDelimited, tDBOutput).
• Compréhension des concepts fondamentaux ETL et BDD relationnelles.
• Capacité à rédiger des requêtes SQL simples (SELECT, JOIN de base).
• Exécution des développements sous la supervision du Lead Developer.
• Application des bonnes pratiques de documentation des flux.
• Maîtrise avancée des composants complexes (tRESTClient, tFTPGet, gestion des erreurs).
• Solides compétences en SQL (MySQL) pour requêtes complexes et architecture de logging.
• Autonomie sur les interactions avec les API REST (payloads JSON, headers, tokens).
• Connaissances du langage Java (tJavaRow).
• Gestion autonome du troubleshooting et résolution d’anomalies (Niveau 2).
• Expertise en architecture globale de données et optimisation des performances des jobs.
• Conception de modèles de données et d’architectures de logging résilientes.
• Maîtrise de la sécurisation des échanges et des données complexes.
• Mentoring, revue de code et accompagnement technique des équipes.
• Force de proposition sur l’évolution technologique (CI/CD, intégration cloud).

Indicateurs de performance (KPIs)

Objectif

Indicateur de Mesure

Disponibilité des flux

Taux de disponibilité et santé des jobs Talend en production (Surveillance des Alertes Critiques P0).

Fiabilité de l’injection

Taux de succès global (PROCESSED) des flux de données entrants et des appels API vers les outils tiers.

Qualité des livrables

Conformité de la Checklist “Pré-vol” et validation du flux de bout-en-bout (B-à-B) lors des lancements de projet.

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