Responsable Applicatif / Run Leader - Lille (H/F)

Dans le cadre du développement de notre communauté Product Management et pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Run Leader/Responsable applicatif H/F, profil ingénieur.

Au sein d’une équipe agile tu seras amené(e) à :

• Piloter le maintien en conditions opérationnelles d’un périmètre applicatif : incidents, priorités, SLA
• Résoudre des incidents de niveau 2/3 sur ton domaine
• Détecter, diagnostiquer et faire corriger les dysfonctionnements applicatifs
• Coordonner les équipes support N2/N3 et les équipes de développement
• Optimiser le support en analysant les problèmes récurrents et être force de proposition pour y remédier durablement
• Intervenir sur des projets de RUN visant à industrialiser et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée
• Exploiter des outils de supervision/APM pour identifier anomalies et axes d’optimisation
• Suivre et animer les indicateurs et objectifs de niveau de service (SLI/SLO) pour garantir la fiabilité applicative
• Accompagner et communiquer avec les utilisateurs
• Suivre les mises en production des nouveaux projets et en garantir la qualité
• Monitorer et partager les indicateurs clés de l’activité support, animer la proactivité de l’équipe
• Collaborer avec de nombreuses équipes digitales

TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

SQL, Python, Datadog (ou autre outil de supervision), Cloud (GCP) Outils complémentaires : Postman, analyse de logs applicatifs, gestion de ticketing

Compétences appréciées : PHP, Java, Kafka, RabbitMQ, Kubernetes, API management, NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• 1. Tu échanges avec Thomas, chargé de recrutement, pour comprendre ton parcours, tes envies et ton projet professionnel.
• 1. Tu rencontres un manager, Aurélien, Arthur ou Sophie pour parler expertise, ambitions et projets.
• 1. Tu échanges avec un Ozeonaute pour avoir une vision encore plus concrète de ton futur quotidien !

Entre temps, tu es le bienvenue à nos événements pour connaitre toute l’équipe et fluidifier ton intégration.

Tu pourrais être notre futur(e) Ozeonaute si :

• Tu as une expérience confirmée en pilotage RUN / support applicatif N2-N3
• Tu es à l’aise avec le SQL et sais analyser des logs applicatifs pour diagnostiquer un incident
• Tu as déjà utilisé des outils de supervision type Datadog ou équivalent
• Tu es à l’aise dans un environnement Cloud, idéalement GCP
• Tu sais fédérer et coordonner des équipes support et développement autour d’un objectif commun
• Tu es orienté(e) amélioration continue, rigoureux(se) et force de proposition
• Une appétence pour l’automatisation et l’industrialisation des process est un vrai plus

• Un échange permanent avec ton manager et un suivi de mission tous les mois
• Tu fais partie d’une super communauté d’experts pour échanger et partager tes tips métiers
• Un programme de reconnaissance existe pour récompenser ton implication
• Une rémunération juste (fixe & variable) & diverses primes (mobilité, partage de valeur, cooptation, kilométrique, indemnité télétravail…)
• 12 RTT par an & un vrai équilibre pro/perso
• Une mutuelle en béton armé
• Un parcours d’onboarding aux petits oignons soigné et détaillé sur tes 6 premiers mois
• Un accès à notre plateforme CSE pour de nombreux avantages salariés
• Et une vie d’équipe qui déchire avec pleins d’événements réguliers

On pense que le bien-être au travail n’est pas un bonus, mais justement le modèle ;), Rémunération : 37 000,00€ à 41 000,00€ par an

Une expérience centrée sur votre projet ça vous tente ?

OZEO Consulting c’est une team d’ozeonautes d’une 40aine de collaborateurs implantée en métropole Lilloise depuis 2020, et intervenant chez les principaux clients grands comptes de la région via 4 grands domaines d’expertises : Software Engineering, Infra & Cloud, Product Management et Data & Gouvernance.

Rejoindre OZEO, c’est rejoindre une équipe en mouvement.

Une équipe qui avance avec ambition, simplicité et engagement.

On ne cherche pas juste à suivre les évolutions technologiques., O[Z]ER aller plus loin, ensemble.

Et ça, ça change tout.

Notre conviction ?