Data Analyst

Le rôle du ou de la Data Analyst est d’accompagner l’ensemble des équipes - Marketing, Commerce, Produit, Finance, Relation Client, ADV… - en leur fournissant les analyses, outils et indicateurs nécessaires à l’optimisation de leur performance.

Tu interviendras sur la donnée à travers différents outils comme Power BI, Salesforce, Aircall, Excel, et d’autres solutions internes ou métiers. Ton objectif : rendre la donnée plus fiable, plus lisible et plus utile pour les équipes.

Concrètement, tu aideras les équipes à mieux comprendre leur activité, identifier les bons indicateurs, détecter des tendances ou anomalies, et transformer les données en leviers d’action.

Les missions que tu auras à relever au quotidien :

• Recueillir et analyser les besoins métiers des différentes équipes : Marketing, Commerce, Produit, Finance, Relation Client, ADV, etc.
• Centraliser, croiser et structurer les données issues de différents outils : Salesforce, Power BI, Aircall, Excel, etc.
• Construire et maintenir des tableaux de bord et rapports adaptés aux besoins de pilotage de chaque équipe.
• Identifier les indicateurs de performance clés - KPI - et proposer des axes d’optimisation opérationnelle.
• Participer à l’amélioration continue des processus métiers grâce à une meilleure exploitation des données.
• Détecter des anomalies, tendances ou signaux faibles dans les données pour alerter, recommander ou aider à décider.
• Collaborer étroitement avec les équipes SalesOps, Gestion, ADV, Finance, Produit, Marketing et Relation Client.
• Être force de proposition sur les outils, méthodes d’analyse et visualisations à mettre en place.
• Contribuer à la montée en compétence des équipes sur l’usage des outils de pilotage et la culture data.

Les objectifs clés du poste

Dans ce rôle, tes priorités seront de :

1️⃣ Déployer des reportings fiables et réguliers

Tu concevras, automatiseras et maintiendras des tableaux de bord clairs, lisibles et utiles pour les équipes métiers : Commerce, Finance, Produit, Marketing, Relation Client, ADV, etc.

2️⃣ Structurer les sources de données

Tu organiseras et fiabiliseras la collecte des données issues de Salesforce, Aircall, Power BI et d’autres outils, en veillant à leur cohérence et à leur qualité.

3️⃣ Accompagner les équipes métiers

Tu proposeras des KPI pertinents, tu aideras les utilisateurs à lire et utiliser les dashboards, et tu répondras aux besoins ponctuels d’analyse.

4️⃣ Améliorer les process grâce à la data

Grâce à tes analyses, tu identifieras des pistes concrètes d’optimisation : efficacité commerciale, parcours client, performance marketing, qualité de traitement, pilotage financier, etc.

Les outils que nous utilisons :

• Power BI pour construire, suivre et partager nos tableaux de bord.
• Salesforce pour piloter notre activité commerciale et suivre notre cycle de vente.
• Aircall pour suivre une partie de notre activité relation client.
• Excel pour certaines analyses, extractions et traitements de données.
• Teams, Outlook, SharePoint pour collaborer au quotidien.
• Les solutions développées par notre équipe IT : outils d’aide à la décision, suivi de la consommation, automatisations internes, etc.

Ta future équipe ️

Tu travailleras en lien avec plusieurs équipes de Collectif Énergie, parce que la data est au service de tous les métiers.

Tu seras notamment amené.e à collaborer avec :

• Laure, manager, qui pilote l’équipe avec panache, très attachée au bien-être de son équipe. Elle a une vraie prise de hauteur et une efficacité précieuse pour soutenir les équipes dans leur quotidien.
• Anatole, développeur Salesforce, qui accompagne les enjeux liés à notre CRM et aux évolutions outils.
• L’équipe Relation Client, composée de Camille, Élodie, Sandra et Léa, qui garantit la qualité de l’expérience client au quotidien.
• L’équipe ADV, avec Soizic et Charline, qui intervient sur les sujets administratifs, contrats, suivi et fiabilisation des dossiers.
• Les équipes Commerce, Marketing, Produit et Finance, qui auront besoin de données fiables, lisibles et activables pour mieux piloter leur activité.

Ton rôle ne sera pas seulement de produire des dashboards dans ton coin : tu devras comprendre les besoins métiers, challenger les demandes quand c’est nécessaire, et proposer des analyses réellement utiles.

Tu seras en relation avec :

Nos équipes métiers - Business, Marketing, Produit, Finance, Relation Client, ADV - ainsi qu’avec notre équipe IT / Salesforce, afin de transformer leurs besoins en analyses, reportings et outils de pilotage utiles au quotidien., Nous souhaitons recruter une personne qui aimera ce qu’elle fait et qui se sentira bien au sein de Collectif Énergie.

Il est important de bien identifier si nos projets respectifs sont compatibles. Pour cela, nous avons mis en place un parcours recrutement avec plusieurs phases :

1️⃣ Un échange téléphonique avec Laure pour faire connaissance et vérifier ensemble si nous sommes alignés sur les premiers éléments du poste : environnement de travail, état d’esprit, missions, niveau de compétences attendu, salaire, etc.

Astuce pour te préparer : parle-nous de ce qui te motive à nous rejoindre et de ce que tu as aimé faire ces dernières années. Pas besoin de faire une présentation linéaire de ton parcours : on t’invite plutôt à faire un lien direct avec le poste qu’on propose.

2️⃣ Un entretien avec Laure et Nathalie (RRH) : on poursuit les échanges, mais cette fois-ci dans une dimension plus opérationnelle et donc plus technique.

Notre besoin répond à certaines compétences précises attendues, que tu as pu voir plus haut dans l’annonce. Nous allons donc te questionner sur tes compétences, tes connaissances, ta manière d’analyser un besoin métier et ta capacité à transformer des données en outils de pilotage utiles.

Afin d’affiner notre évaluation de tes compétences, nous pourrons préparer une mise en situation. Elle te permettra également de t’imaginer dans ton futur rôle.

Astuce pour te préparer : c’est ton métier, il n’y a pas de piège. Nous cherchons simplement à comprendre comment tu raisonnes, comment tu structures une analyse, comment tu construis un dashboard utile et comment tu fais le lien entre la donnée et les besoins métiers.

3️⃣ Une rencontre avec Martin et l’équipe pour confirmer l’alignement mutuel, répondre à tes dernières questions et nous assurer que le poste, l’équipe et le contexte correspondent bien à ce que tu recherches.

• Rôle : Data Analyst, 2 ans d’expérience minimum

• Mission : accompagner l’ensemble des équipes de Collectif Énergie - Marketing, Commerce, Produit, Finance, Relation Client, ADV… - en leur fournissant les analyses, outils et indicateurs nécessaires pour mieux piloter leur activité et améliorer leur performance., Pour t’épanouir sur ce poste, tu dois posséder certaines qualités / compétences

• Un vrai esprit analytique : pour comprendre les données, identifier les tendances, repérer les incohérences et faire parler les chiffres.
• De la rigueur et de l’organisation : pour fiabiliser les reportings, structurer les données et éviter les analyses bancales.
• Une bonne communication : pour traduire des analyses parfois complexes en informations simples, utiles et compréhensibles par les équipes métiers.
• Un bon esprit d’équipe : parce que tu travailleras avec des interlocuteurs variés, qui n’ont pas tous le même niveau de maturité data.
• Une capacité à proposer, challenger et améliorer : nous avons besoin de quelqu’un qui ne se contente pas d’exécuter une demande, mais qui aide à formuler le bon besoin.
• Un goût pour les outils et l’autonomie : pour explorer, apprendre, tester, automatiser et améliorer nos façons de faire.

Et aussi ça :

• Tu es à l’aise avec les chiffres, les analyses et les indicateurs de performance.
• Tu sais structurer et automatiser des rapports.
• Tu as des connaissances en statistiques et tu sais les appliquer de manière concrète.
• Tu maîtrises ou tu as envie de monter vite en compétence sur des outils comme Power BI et Salesforce.
• Tu es plutôt du genre à te demander : “OK, mais qu’est-ce qu’on veut vraiment mesurer ?” plutôt que de produire un dashboard juste pour produire un dashboard.

=> Ce rôle demande de la rigueur, de la curiosité métier et une bonne capacité à rendre la donnée utile.

Tu seras bien entendu accompagné.e dans ta compréhension de nos métiers, de nos outils et de nos process pour faciliter ton intégration au poste.

Prise de poste : fin août (idéalement). Poste basé à Nantes, avec télétravail possible., * Localisation & télétravail : Nantes, télétravail possible selon nos modalités internes (à date : 1j sur site minimum par semaine)

• Équipe de rattachement : Revops
• Quand : fin août
• Package : 40 - 42 k€ brut annuel
• État d’esprit : rigueur, esprit analytique, autonomie et goût des outils feront ta force. Ta capacité à comprendre les besoins métiers et à rendre la donnée utile au quotidien sera clé pour réussir dans ce rôle., * Carte tickets restaurants Swile : 8,50 euros / jour, pris en charge à 60 % par Collectif Énergie.
• Télétravail et flexibilité dans les horaires de travail.Process de recrutement

Parcours du recrutement

Collectif Énergie est un cabinet de conseil spécialisé dans l’achat et la gestion de l’énergie

Collectif Énergie est un cabinet de conseil spécialisé dans l’achat et la gestion de l’énergie

La raison d’être de Collectif Énergie : “une puissance collective au service des enjeux énergétiques de chacun”.

Nous sommes une centaine de 100 personnes pour accompagner les professionnels (TPE, PME, ETI) qui souhaitent optimiser les coûts et l’impact de leur consommation d’énergie.

On leur apporte notre expertise pour mieux expliquer, mieux acheter, mieux consommer et mieux gérer leurs achats et consommations d’énergie (électricité et gaz).

Nous regroupons nos clients pour leur permettre d’économiser et nous les accompagnons pour leur permettre de mieux décider.

Nous sommes répartis entre le siège à Nantes - la holding avec les fonctions supports : IT, Marketing, RH, Produit (achats électricité/gaz, audit en énergie), Innovation (Consultant Energy Manager), Gestion/Finance - et les commerciaux sur le territoire (Nantes, Paris, Bordeaux, Marseille et Lyon).

Notre fonctionnement est inspiré de l’agilité et est basé sur la confiance et la transparence., * Raison du recrutement : Martin actuellement à ce poste, prend son envol pour une nouvelle aventure. Nous devons le remplacer !

[Cette annonce peut paraître longue, mais elle en vaut la peine ]

Si cela a suscité ton intérêt, voici le descriptif complet de notre besoin

La raison d’être de ce rôle

Chez Collectif Énergie, nous avons besoin de mieux exploiter nos données pour prendre de meilleures décisions, fiabiliser nos reportings et améliorer nos process métiers.