Tecnico/a de Sistemas de gestión

Tus principales funciones como Técnico/a de gestión serán: Apoyar a la Dirección de Postventa en la coordinación y seguimiento de la actividad del área. Participar en la implantación y mejora de metodologías y procesos de trabajo. Coordinar la relación con servicios técnicos externos y diferentes interlocutores internos. Gestionar la actividad de postventa tanto de marcas externas como de productos propios de la compañía. Analizar datos y realizar el seguimiento de indicadores mediante cuadros de mando. Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia y calidad del servicio.

Persona con experiencia en entornos de postventa, servicio técnico o gestión de servicios. Perfil con capacidad de negociación y coordinación con diferentes interlocutores internos y externos. Profesional con orientación analítica, experiencia en manejo de datos y seguimiento de KPIs. Valorable experiencia o conocimientos de SAP e inglés.

Salario entre 25.000 € y 27.000 € brutos anuales. Horario flexible de lunes a viernes, con entrada entre las 7:30 h y las 8:00 h y 30 minutos para la comida. Incorporación a una posición de nueva creación con impacto directo en la evolución y optimización del área de Postventa.

Nuestro cliente es una empresa industrial innovadora y en crecimiento, ubicada en Paterna (Valencia), especializada en soluciones técnicas y comprometida con la mejora continua, la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.