TECNICO/A DE REDES (SENIOR) - MADRID

• Resolver incidencias de Nivel 2 y analizar problemas de conectividad.
• Velar por la estabilidad y disponibilidad de la infraestructura en un servicio de alta criticidad.
• Coordinarte con otros equipos técnicos y gestionar escalados a soporte de producto cuando sea necesario.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar el funcionamiento del servicio.
• Tener la posibilidad de colaborar en proyectos tecnológicos en el futuro.

(Aquí nos centramos en redes: no necesitas experiencia específica en firewalls ni seguridad), * Al menos 5 años de experiencia en el ámbito de redes.

• Conocimientos avanzados de Routing, Switching y WiFi.
• Experiencia en resolución de incidencias de Nivel 2.
• Capacidad de análisis, autonomía y proactividad.
• Buena comunicación y soltura para trabajar con distintos equipos técnicos.
• Inglés suficiente para gestionar escalados con soporte de producto.

• Modalidad híbrida: empezaremos conectando en persona durante las primeras semanas. Después, solo tendrás que pasar una semana al mes por la oficina. El resto del tiempo, ¡teletrabajo al poder!
• Horario: de oficina. Tu agenda, sin sorpresas de última hora… en la medida de lo posible.
• Guardias e intervenciones: sí, puede que alguna incidencia se salga del horario habitual.
• Desplazamientos ocasionales: alguna visita a los CPD de Alcalá y Yécora, en Madrid. ¡Un cambio de ubicación de vez en cuando!