Técnico/a de Soporte Funcional ERP

Somos una empresa industrial con sólida trayectoria, actualmente en fase de crecimiento. Buscamos incorporar una persona proactiva y con orientación funcional para formar parte del equipo de soporte del ERP interno, en un entorno colaborativo y estable., Dar soporte funcional al ERP propio de la compañía, coordinando con usuarios, Help Desk y programadores externos. No se trata de un rol técnico de programación, sino más centrado en el análisis funcional, la gestión de incidencias y el contacto con usuario., * Coordinar el mantenimiento del ERP (seguimiento de errores y solicitudes de mejora).

• Analizar y clasificar incidencias funcionales relacionadas con el sistema.
• Realizar consultas a bases de datos Oracle (se utiliza TOAD).
• Escalar errores técnicos al equipo de desarrollo externo (Forms/Apex y Reports/Jasper).
• Documentar correctamente las incidencias, soluciones y mejoras implementadas.
• Hacer de enlace entre usuarios internos, Help Desk y empresas desarrolladoras., Soporte técnico Soporte técnico en Barcelona Soporte técnico en Barcelona Recibir ofertas similares por correo electrónico No gracias, llévame a la oferta de empleo Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies.

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (o similar).
• Conocimientos sólidos en bases de datos Oracle y manejo de SQL.
• Valorable experiencia en soporte de ERP (facturación, pedidos, albaranes…).
• Perfil con buen trato interpersonal, capacidad para aprender y orientación a equipo.
• Se valorará experiencia en entornos industriales o participación en implantaciones de ERP.

• Incorporación a un equipo de 10-12 personas, con muy buen ambiente y acompañamiento.
• Horario:
• Lunes a jueves horario de mañana y tarde (ajustable).
• Viernes intensivo.
• 1 día de teletrabajo opcional a la semana.
• Salario: a partir de 24.000 - 26.000 € brutos/año, según experiencia y formación.