Chef de Projets IT F/H

Avant-vente et préparation des projets

• Participer à la définition de la charte projet.
• Contribuer à l’élaboration des budgets et des chiffrages.
• Participer à la planification des projets (ressources, planning, jalons, livrables).
• Accompagner les équipes commerciales dans la qualification des besoins clients.
• Contribuer aux réponses aux appels d’offres et à la construction des offres techniques.

Pilotage et réalisation des projets

• Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués dans les projets.
• Assurer le suivi des délais, des coûts et de la qualité des livrables.
• Identifier, anticiper et gérer les risques projet.
• Garantir la bonne exécution des différentes phases du projet.
• Participer au pilotage des partenaires et sous-traitants.
• Assurer un reporting régulier auprès des clients et de la direction.

Accompagnement client et clôture des projets

• Organiser les réunions de suivi et les comités de pilotage.
• Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs.
• Veiller au transfert de compétences vers les équipes d’exploitation et de support.
• Garantir la livraison et la conformité des livrables.
• Réaliser les bilans de projets et les retours d’expérience.
• Être garant de la satisfaction client tout au long du cycle de vie du projet.

Gestion du portefeuille projets et amélioration continue

• Participer à la construction et au suivi du portefeuille projets.
• Contribuer à l’élaboration des roadmaps clients.
• Suivre les budgets associés aux projets.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d’amélioration.
• Participer à l’identification de nouvelles opportunités et services à valeur ajoutée.

Missions complémentaires

• Participer à l’onboarding des nouveaux clients infogérance lorsque le démarrage du contrat nécessite une gestion en mode projet.
• Contribuer aux revues de contrats, COPIL et retours d’expérience.
• Accompagner certains clients en tant que consultant sur des problématiques techniques ou organisationnelles complexes.
• Garantir le respect des bonnes pratiques et méthodologies au sein des équipes.
• Participer activement aux démarches d’amélioration continue des services et des processus internes.
• Favoriser le partage de connaissances et la montée en compétences des collaborateurs.

Formation et expérience

• Bac +5 en informatique, gestion de projet ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de projets IT.
• Une expérience dans les environnements MSP, infogérance ou intégration de solutions IT serait un plus.

Compétences métiers

• Gestion de projets IT.
• Gestion des risques et des crises.
• Connaissance des opérations informatiques et de la gouvernance des systèmes d’information.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• Anglais technique.

Compétences techniques

Vous possédez de bonnes connaissances des environnements :

• Windows Server et Linux.
• Réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP…).
• Active Directory et GPO.
• Solutions de virtualisation.
• Cybersécurité (pare-feu, IDS/IPS).
• Infrastructures et services IT.

Les qualités qui feront la différence

• Excellent sens de l’organisation et de la planification.
• Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
• Sens du service et de la relation client.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités.
• Esprit d’équipe et goût pour la collaboration.
• Force de proposition et orientation amélioration continue.

Le Groupe ITP est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans l’infogérance et le déploiement d’infrastructures Informatiques pour les entreprises.

De taille humaine, aux pratiques agiles et innovantes, nous promouvons l’intelligence collective, le bien-être de nos équipes et l’esprit d initiative à travers nos Ambitions d Être. Fortement impliquée sur nos territoires, nous faisons du groupe ITP une organisation citoyenne soucieuse des enjeux territoriaux et des implications tant sociales ou environnementales.

Rejoins un groupe dynamique en hypercroissance , solidaire et citoyen de 220 collaborateurs avec une présence nationale à travers 16 agences et un chiffre d’affaire de 35 millions d’euros en 2025.