Test Technician Specialist II

En tant que Technicien RMA - Non-Conformités - Maintenance (Test Technician Specialist II) , vous êtes le garant de la fiabilité technique de nos produits. Vous jouez un rôle clé en combinant l’expertise en diagnostic électronique pour le traitement des retours (RMA) et des non-conformités, avec une mission de support opérationnel pour la maintenance de nos équipements de production. Vous contribuez activement à la qualité, à la disponibilité des outils de travail et à l’amélioration continue de nos processus.

Tâches et responsabilités clés (fonctions principales)

Missions principales

• Analyse et Réparation : Diagnostic, test fonctionnel et réparation de cartes électroniques (PCBA) et produits défectueux (RMA et non-conformités).
• Maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective des moyens de production pour garantir la continuité opérationnelle.
• Amélioration continue : Analyser les causes racines (5 Pourquoi, Pareto), documenter les incidents dans l’ERP et proposer des actions correctives.
• Support technique : Escalader les situations complexes vers la R&D/Qualité et accompagner les équipes de production en cas d’urgence.

Activités clés

• Réceptionner, prioriser et traiter les flux RMA et non-conformités.
• Documenter rigoureusement les constats et diagnostics.
• Intervenir sur les pannes d’équipements de production.
• Piloter l’activité via des indicateurs de performance (Dashboards).
• Coordonner les échanges avec les services internes (R&D, Qualité, Production) et externes (fournisseurs/clients).

• Formation : BAC+2 (BTS/DUT) en électronique, GEII, maintenance ou informatique industrielle.
• Expérience : 5 à 10 ans en environnement industriel (diagnostic, test, réparation électronique, SAV).
• Compétences techniques :
• Maîtrise du debug électronique et des outils de mesure.
• Expertise en méthodologies de résolution de problèmes (5 Pourquoi, QQOQCCP).
• Capacité à manipuler des bancs de test et logiciels embarqués.
• Soft Skills :
• Autonomie, rigueur et réactivité face aux urgences.
• Aptitude au travail collaboratif et à la communication transverse.
• Sens de l’organisation et capacité de reporting.

Contribution QHSE

Le collaborateur s’engage à respecter et améliorer les standards de :

• Qualité : Signalement des dysfonctionnements.
• Environnement : Tri et gestion des déchets.
• Sécurité : Port des EPI et respect des consignes.
• Conditions de travail : Maintien de l’organisation des postes.