Technicien(ne) informatique polyvalent(e)

Interlocuteur technique de référence, vous assurez le bon fonctionnement du parc et des réseaux, accompagnez les utilisateurs au quotidien et participez activement au déploiement de l’IA au sein de l’ensemble de nos services., Rattaché(e) au responsable des services supports, vous intervenez sur l’ensemble du système d’information du groupe :

• Maintenance du parc informatique et des réseaux - installation, configuration et entretien des postes de travail, serveurs et équipements réseau ; suivi du parc et des licences ; diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels ; veille à la sécurité et aux sauvegardes.
• Formation et accompagnement des utilisateurs - support de proximité auprès des collaborateurs ; formation aux outils bureautiques et applicatifs métiers ; rédaction de procédures et guides d’utilisation.
• Déploiement de l’intelligence artificielle - identification des cas d’usage de l’IA dans les différents services ; intégration de solutions IA dans les process internes (automatisation, aide à la décision, gain de productivité) ; accompagnement des équipes dans la conduite du changement.
• Amélioration continue - optimisation des outils et des process numériques ; veille technologique et propositions d’évolution adaptées aux besoins de l’entreprise.

Titulaire d’un diplôme en informatique, systèmes et réseaux, maintenance informatique ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire. Curieux(se) et à l’aise avec les nouvelles technologies, vous avez un réel intérêt pour l’intelligence artificielle et son application concrète en entreprise., * Connaissances des systèmes Windows et/ou Linux

• Notions en réseaux : TCP/IP, Wi-Fi, routeurs, switchs
• Maîtrise de l’installation et du dépannage de postes informatiques
• Connaissance des outils bureautiques et de messagerie
• Intérêt et premières notions sur les outils d’intelligence artificielle (un plus)

Qualités personnelles

• Sens du service et bon relationnel
• Rigueur, autonomie et capacité d’adaptation
• Discrétion et respect de la confidentialité

Acteur reconnu du secteur du BTP, notre groupe poursuit sa transformation numérique et place l’innovation, notamment l’intelligence artificielle, au cœur de ses process. Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Polyvalent(e).