Alternance Technicien Informatique H/F

Le profil : plus que des diplômes, nous recherchons des qualités humaines !, * Mettre en place et administrer des infrastructures techniques et réseaux

• Installer tout autre périphérique nécessaire au bon fonctionnement du site
• Réaliser la maintenance du matériel technique et la remontée des besoins
• Gérer les comptes et les habilitations
• Assister les utilisateurs
• Participer activement aux résolutions et/ou remontées des incidents de l’ensemble des sites du groupe via notre outil de ticketing
• Déployer et suivre des solutions logicielles, vérifier le bon fonctionnement des mises à jour logicielles
• Aider à la mise à jour de la documentation technique
• Gérer les équipements du site
• Participer aux projets informatiques du groupe Tu es à l’aise sur les environnements de type Microsoft (serveurs, PC, Active Directory, DHCP, DNS, VLAN, VPN).

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d’équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s’épanouir et évoluer au sein d’une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l’apprentissage d’un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant. Les profils atypiques ou les personnes en reconversion professionnelle sont les bienvenus ! Tu n’as pas d’expérience en relation client ? Pas d’inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l’utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs., * Une équipe engagée et dynamique.

• Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d’équipe et un espace de travail agréable (places attitrées, mis à disposition d’ordinateurs fixes et portables, cadre silencieux).

• Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise…).
• Tickets restaurant.
• Mutuelle entreprise.
• Remboursement de 60% du titre de transport.
• Rémunération : SMIC., Poste en CDD basé à Toulaud (60, Rue du Mistral - 07130 TOULAUD). Prise de poste : août 2026, * Nombre d’heures hebdomadaires : 35

Horaires du poste

• Travail en journée

Leader français, indépendant du middle market des centres de contact, Teletech a été créé en 1993 avec l’ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d’offrir à leurs prospects et clients un parcours client aux petits oignons ! Teletech est une filiale du Groupe FINARE. Avec plus de 1350 collaborateurs répartis dans 3 pays, les activités du Groupe s’articulent autour de trois pôles : l’Assurance, la Gestion de Patrimoine et les Services. Positionné sur la branche Services du Groupe Finare, les offres de services de Teletech se déploient sur l’ensemble du parcours client : information prospects, acquisition client, support, service après-vente, fidélisation et vente en rebond.

Fort de nos 8 sites en France et 2 sites au Maroc, nous sommes en mesure de répondre à la demande de nos clients sur l’ensemble du territoire. À ce jour, c’est plus de 500 collaborateurs qui accompagnent au quotidien nos clients finaux.

Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain., Le poste est à pourvoir sur notre centre d’appel de Toulaud, situé 60, Rue du Mistral - 07130 Toulaud. Nous recrutons des conseillers clientèle sur plusieurs prestations en réception d’appels (énergie, mutuelles et service public)., Processus de recrutement ?

Un premier échange téléphonique ou mail avec notre Chargée de recrutement. Si cette première étape est validée, tu participeras à une session collective de recrutement suivie d’un entretien individuel avec un manager ou la RH.