HR Functioneel Analist

Vertaal businessvragen naar heldere, technisch onderbouwde digitale oplossingen en maak zo elke klantinteractie sterker

Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 2 000 collega’s - verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Functioneel Analist Klantbenadering Je

vertaalt businessvereisten naar duidelijke requirements

en ondersteunt Product Managers bij het uitschrijven van features. Je ontwerpt

digitale oplossingen

die onze klanten ondersteunen, bijvoorbeeld binnen MyAcerta, en werkt functionele analyses uit die je vertaalt naar heldere technische documentatie voor developers. Je werkt nauw samen met architecten, developers, program managers, Business Analisten en Product Owners om businessdoelstellingen te realiseren. Je denkt mee over de

ondersteunt bij de uitvoering van testen en bewaakt de kwaliteit van de opgeleverde oplossing. Je zet AI en AI-agents doelgericht in, terwijl je kritisch en zelfstandig blijft nadenken. Minstens vijf jaar relevante ervaring als Functioneel Analist in een agile ontwikkelomgeving vormt de ideale basis. Sterke communicatie- en overtuigingsvaardigheden gaan hand in hand met technische affiniteit en een goede kennis van API’s en technische documentatie. kennis van Drupal, Angular, UI/UX, customer experience of AI-agents is mooi meegenomen. Een vlotte beheersing van het Nederlands en Engels, aangevuld met voldoende spreekvaardigheid in het Frans, maakt het profiel compleet.

En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Via gerichte opleidingen stimuleren we jouw professionele en persoonlijke groei. Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u/week), met flexibele werkuren. Je hebt recht op een bedrijfswagen met internationale laadkaart of een mobiliteitsbudget. Je hebt de mogelijkheid om van thuis uit te werken, waarvoor je een thuiswerkvergoeding van €123,55 netto/maand ontvangt. Je bent verzekerd via een uitgebreid pakket, waaronder een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar inwonende gezinsleden) en een groepsverzekering met pensioenspaarplan, overlijdensdekking en een verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte of ongeval.