Programador/a PHP y React (Soporte y Evolutivos)

Buscamos Programador/a PHP y React (Soporte y Evolutivos) en Santa Cruz de Tenerife.

Tu misión

Serás el punto de referencia técnico para los usuarios de las plataformas web, motor de reservas y aplicación de gestión interna (VBMS), combinando la atención operativa con el desarrollo de proyectos:

• Soporte y resolución: Diagnosticar y solucionar incidencias en producción (escalando a analistas programadores los casos de mayor complejidad).
• Desarrollo de evolutivos: Implementar historias de usuario asignadas dentro de los sprints del equipo de proyectos.
• Coordinación rotativa: Participar por turnos en la coordinación del soporte del equipo de IT cada dos semanas.
• Mejora continua: Documentar soluciones para enriquecer la base de conocimiento y proponer mejoras preventivas.
• Experiencia: Mínimo 3 años en desarrollo de software y soporte en entornos de producción.
• PHP (valorables frameworks MVC).
• Integración y consumo de APIs REST.
• Control de versiones con Git.

Ciclo Formativo de Grado Superior en DAM o DAW (o titulación equivalente homologada en España).

Perfil competencial:

• Empatía y capacidad para comunicarte de forma clara con usuarios no técnicos.
• Interés genuino por el soporte técnico y el servicio al usuario (en este equipo el soporte es una función clave y valorada, no una tarea menor).
• Autonomía, gestión de prioridades y trabajo en equipo.

Se valorará

• Experiencia previa en el sector turístico o con motores de reservas.
• Conocimiento de metodologías ágiles, ITIL o herramientas de ticketing (como Jira Service Management).
• Grado en Ingeniería Informática o certificaciones técnicas afines.
• Ubicación y modalidad: 100% presencial en Santa Cruz de Tenerife, para mantener un contacto directo con los usuarios y el equipo de IT.
• Acompañamiento: Mentoría continua con el equipo senior para conocer en profundidad las aplicaciones.
• Proyección: Oportunidades reales de desarrollo hacia perfiles de mayor especialización técnica (como analista programador).
• Entorno de trabajo colaborativo donde desarrollo y sistemas conforman un único departamento integrado.

Ciclo Formativo de Grado Superior en DAM o DAW (o titulación equivalente homologada en España)., * Empatía y capacidad para comunicarte de forma clara con usuarios no técnicos.

• Interés genuino por el soporte técnico y el servicio al usuario (en este equipo el soporte es una función clave y valorada, no una tarea menor).
• Autonomía, gestión de prioridades y trabajo en equipo., * Experiencia previa en el sector turístico o con motores de reservas.
• Conocimiento de metodologías ágiles, ITIL o herramientas de ticketing (como Jira Service Management).
• Grado en Ingeniería Informática o certificaciones técnicas afines.
• Ubicación y modalidad: 100% presencial en Santa Cruz de Tenerife, para mantener un contacto directo con los usuarios y el equipo de IT.
• Acompañamiento: Mentoría continua con el equipo senior para conocer en profundidad las aplicaciones.
• Proyección: Oportunidades reales de desarrollo hacia perfiles de mayor especialización técnica (como analista programador).
• Entorno de trabajo colaborativo donde desarrollo y sistemas conforman un único departamento integrado.