IT Proces Ondersteuner

Je werkt mee aan een toekomstbestendige en duurzame ICT-omgeving binnen een complexe en maatschappelijk relevante organisatie. De rol biedt een uitdagende combinatie van technisch onderzoek en procesondersteuning. Je draagt bij aan het continu verbeteren van de IT-infrastructuur die dagelijks door duizenden professionals wordt gebruikt. Samenwerking met diverse IT-partners en specialisten staat centraal. Zo help je mee aan een moderne, betrouwbare en veilige werkplek.

De opdracht vindt plaats binnen de Informatievoorziening van een landelijke justitiële organisatie, specifiek bij de afdeling Infrastructuur, Ontwikkeling en Beheer (IOB). Deze afdeling is verantwoordelijk voor de continuïteit, stabiliteit en doorontwikkeling van de IT-infrastructuur die medewerkers in staat stelt veilig en flexibel te werken. De organisatie streeft naar een schaalbare en efficiënte IT-omgeving met hoge beschikbaarheid en een moderne werkplek voor haar professionals.

Je ondersteunt de afdelingsmanager, domeinhouders en technisch specialisten door technisch uitzoekwerk, onderzoek en inventarisatie uit te voeren. Daarnaast draag je zorg voor administratieve taken zoals het bijhouden van project- en jaarkalenders. Je verzamelt en consolideert voortgangsrapportages van IT-projecten, toetst technische oplossingen en levert technische onderzoeksinformatie aan. Ook schrijf je mee aan technische documenten ter onderbouwing van adviezen.

De eisen zijn knock-outcriteria. Eisen: - Je hebt een WO diploma. - Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als IT proces ondersteuner, bijvoorbeeld voor een afdeling Infrastructuur of een afdeling beheer. - Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Agile, Scrum en DevOps…