Systeembeheerder

We zoeken systeembeheerders die klantomgevingen echt in de vingers hebben: netwerk, servers, werkplekken en Microsoft 365, proactief beheerd en strak gedocumenteerd. Geen ticketschuiver. Jij zorgt dat het werkt voordat de klant doorheeft dat er iets had kunnen misgaan. Medior & senior niveau Venlo + klantlocatie 40 uur / week Jaarcontract, uitzicht op vast Bij ZeroPlex beheer je geen systemen op afstand van de werkelijkheid. Je zit middenin de ICT van onze klanten: firewalls, switches, servers, werkplekken, Microsoft 365 en back-ups. Je weet hoe het erbij staat, omdat je er zelf aan gewerkt hebt, en je legt vast wat je doet zodat een collega het morgen zo kan overnemen. En tussendoor maak je het team slimmer: met scripts, standaarden en kennis die we allemaal dagelijks gebruiken. Jij houdt de ICT van onze klanten gezond Onze klanten draaien op een mix van netwerk, servers, werkplekken en cloud. Jij beheert dat proactief: monitoring, patching, back-ups en beveiligingsbeleid, zodat storingen niet ontstaan in plaats van achteraf opgelost worden. Gaat er toch iets mis, dan pak je het op en los je de oorzaak op, niet alleen het symptoom. Met AlexRMM en onze eigen tooling automatiseer je terugkerend werk. Ken je die tooling nog niet? Geen probleem: je krijgt van ons een gedegen inwerktraject. Twee handen uit de mouwen Beheren wat er staat Netwerk (firewalls, switches, access points), servers (Windows Server, Active Directory, GPO, DNS/DHCP, Hyper-V, RDS), werkplekken, printers en Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams, Conditional Access). Jij weet hoe het samenhangt, en checkt juist daar waar het mis kan gaan. Vaste engineer voor je klanten Bij onze Zilver- en Goud-klanten ben jij het bekende gezicht, inclusief een ingeplande on-site dag. De klant weet bij wie hij moet zijn en jij kent zijn omgeving, niet alleen de laatste ticket. Borgen en verbeteren Patching van Windows en third-party applicaties, monitoring, back-ups en het afgesproken onderhoudsvenster: jij zorgt dat het niet blijft liggen. Wat niet klopt, rapporteer je en los je op, voordat de klant erachter komt. De eerlijke gesprekken Wijzigingsverzoeken, advies over vervanging en beveiliging, duidelijke afspraken over wat wel en niet binnen de dienst valt. Die voer jij, zodat de klant altijd weet waar hij aan toe is. Wat je verder doet

• Je pakt escalaties van de ServiceDesk op en brengt de kennis terug, zodat dezelfde vraag de volgende keer niet meer escaleert.
• Je voert wijzigingsverzoeken van klanten uit en denkt mee over wat slimmer of veiliger kan.
• Je houdt de documentatie van klantomgevingen op orde en doet de periodieke ICT-APK.
• Je werkt volgens onze ISO 9001- en ISO 27001-werkwijze: afspraken zijn afspraken en wat je doet is terug te vinden.
• Je signaleert kansen en risico’s bij klanten en speelt die door, zodat we écht proactief kunnen zijn.
• Af en toe draai je OnCall, bijvoorbeeld rond feestdagen, met bijbehorende vergoeding.

Een firewallregel, een GPO en een Conditional Access-beleid vertellen samen één verhaal. Wij zoeken iemand die een omgeving als geheel ziet. Diepgaande, aantoonbare kennis weegt bij ons zwaarder dan een lijst certificaten. Minstens zo belangrijk: dat je een storing of een advies aan een klant kunt uitleggen zonder jargon.

• Aantoonbare, diepgaande ervaring met het beheer van Windows Server, Active Directory en Microsoft 365.
• Gedegen kennis van netwerken: firewalls, switches en wifi.
• Je weet hoe monitoring, patching en back-ups horen te werken, en je checkt of ze dat ook doen.
• Je schrijft of gebruikt scripts en AI-tools om herhaling weg te automatiseren, geen bijzaak maar een manier van werken.
• Je legt vast wat je doet: documentatie die een collega morgen kan gebruiken.

• Vloeiend in Nederlands en Engels, gesproken en geschreven. Nog niet helemaal dit rijtje, maar wel die kant op? We zoeken medior en senior systeembeheerders. Herken je jezelf grotendeels hierin als medior, maar ben je er nog niet helemaal? Praat met ons. Bij ZeroPlex groei je door het werk te doen en samen te verbeteren, niet door te wachten op een titel. Wat je kenmerkt

• Proactief, je ziet de storing aankomen.
• Rustig onder druk: bij een uitval houd jij het hoofd koel en de klant op de hoogte.
• Klantgericht, van eindgebruiker tot directie.
• Nauwkeurig: documentatie klopt, wijzigingen zijn vastgelegd.
• Deelt kennis en maakt collega’s beter.
• Eigenaarschap, wat je oppakt maak je af.

• Leergierig: Microsoft, beveiliging en AI veranderen snel, jij verandert mee.

• Houdt zich aan afspraken en processen, ook als het even sneller kan. Wat je krijgt

• Salaris In overleg, passend bij jouw kennis en capaciteiten.
• Vakantiegeld 8%, maandelijks uitbetaald.
• Vakantiedagen 26 per jaar.
• Pensioen Collectief pensioen via Allianz, 7% werkgeversbijdrage.
• Training Gedegen inwerktraject in onze eigen tooling (o.a. AlexRMM en ons PSA-systeem).
• Onkosten Onkostenvergoeding €75 per maand.
• Werkuren 40 uur per week, in dagdienst binnen onze servicetijden (08:00-17:30).
• Standplaats Venlo, met werk op klantlocatie waar nodig.
• Contract 1 jaar, met uitzicht op vast bij goed functioneren. *Alle getallen op basis van een fulltime dienstverband.