Chargé d'Application Encaissement & Monétique - 92 H/F

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution de ses solutions d’encaissement, notre client recherche un Chargé d’Application spécialisé en monétique. Vous intervenez sur des environnements critiques et multisites, avec des enjeux forts de disponibilité, de fiabilité et de performance des systèmes de paiement., Au sein de l’équipe exploitation / support applicatif, vous prenez en charge : Support & exploitation -Support applicatif de niveau N2/N3 sur les solutions d’encaissement et de paiement -Analyse des incidents, diagnostic et identification des causes racines -Mise en oeuvre des correctifs et suivi des résolutions Tests & déploiements -Réalisation des recettes techniques et fonctionnelles (tests, non-régression) -Participation aux déploiements en environnement magasin (pilotes, validation terrain) -Accompagnement des mises en production Amélioration continue & pilotage -Automatisation des tâches via scripting (Bash, PowerShell) -Suivi des indicateurs de service (SLA, incidents, disponibilité) -Production de reporting et participation à l’amélioration continue Documentation & évolutions -Rédaction et mise à jour de la documentation (procédures, dossiers d’exploitation, KB) -Qualification des besoins et contribution aux évolutions applicatives

Environnement technique -OS : Linux -Scripting : Bash, PowerShell -Base de données : SQL -Méthodologie : ITIL -Environnements : applicatif, infrastructure, monétique Compétences requises : Profil recherché -Expérience confirmée en support applicatif N2/N3 (environnements critiques et multisites) -Bonne maîtrise des environnements Linux -Solides compétences en SQL (requêtes, analyse de données) -Expérience en scripting (Bash / PowerShell) -Connaissance des processus ITIL (incident, problème, changement) Une expérience sur des systèmes d’encaissement / paiement / monétique est fortement appréciée. ________________________________________ Qualités attendues -Rigueur et sens de l’analyse -Autonomie et capacité à gérer les priorités -Bon relationnel et esprit d’équipe -Capacité de synthèse et de communication, Environnement technique riche et transverse (applicatif + infra + matériel) -Systèmes critiques avec enjeux business forts -Mission complète mêlant support, amélioration continue et projets -Contexte multisites stimulant, Bash PowerShell SQL Linux Capacité à synthétiser Reporting Recettes Autonomie Amélioration continue Scripting ITIL Analyse de données