Tech_Operador/A Seguridad Microsoft 365

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de ** personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?En la unidad de Security Cloud Servicesde Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech llevamos la interlocución con grandes cuentas de todos los temas asociados a los servicios de Ciberseguridad que ofrece Telefónica Tech.Trasladamos las problemáticas de seguridad de nuestros clientes, a nuestros grupos operativos para conseguir dar una respuesta a medida y acorde a las necesidades del cliente.Adaptamos los servicios que presta Telefónica Tech a las necesidades de los clientes elaborando cuadros de mando e informes a medida que permitan seguir el día a día de la ciberseguridad al CISO y gerentes de seguridad.Asesoramos a los departamentos de seguridad de los clientes sobre nuestros servicios, experiencias y visión transversal de la ciberseguridad.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?Tu misión será dar soporte operativo en la gestión y monitorización de la seguridad de entornos Microsoft 365, asegurando la correcta atención de incidencias y la aplicación de procedimientos definidos.Tu día a día:Monitorización de alertas de seguridad en herramientas Microsoft 365 (Defender)Gestión y resolución de incidencias a través de herramientas de ticketing (ServiceNow, etc.)Análisis básico de alertas (phishing, malware, actividad sospechosa) siguiendo procedimientos establecidosAplicación de acciones correctivas predefinidas (cuarentenas, bloqueos, etc.)Escalado de incidencias a niveles superiores (N2/N3) cuando sea necesarioSoporte operativo a usuarios y equipos técnicos en dudas relacionadas con seguridad M365Documentación de incidencias y actualización de procedimientosY PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…Experiencia? 0-2 años en roles de soporte IT, seguridad o SOC? Experiencia o interés en entornos Microsoft 365 / AzureFormaciónFormación técnica (FP, grado o similar en IT)?Microsoft SC-900 (Security Fundamentals)?Microsoft SC-200 (Security Operations)Conocimientos técnicosNivelbásico / operativoMicrosoft Defender for Office 365 (muy importante)Conocimientos generales de:Microsoft Defender (portal unificado)Exchange Online ProtectionWindows / Endpoint básicoConceptos básicos de seguridad:phishingmalwareDLP (a nivel conceptual)Uso de herramientas de ticketing:ServiceNow, Service Manager u otrasPara desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:? Proactividad? Capacidad de seguir procedimientos (runbooks)? Organización y documentación? Trabajo en equipo? Buen trato con usuarios (nivel operativo)IDIOMASNecesario: nivel inglés A2, Cambridge KET o preintermedio.Valorable: nivel inglés B2, Cambridge First o intermedio.¿QUÉ OFRECEMOS?* Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.* Formación continua y certificaciones.* Modelo híbrido de teletrabajo.* Atractivo paquete de beneficios sociales.* Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.* Programas de voluntariado.#SomosDiversos #FomentamosigualdadEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición¡Queremos conocerte!

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia ? 0-2 años en roles de soporte IT, seguridad o SOC ? Experiencia o interés en entornos Microsoft 365 / Azure Formación Formación técnica (FP, grado o similar en IT) ? Microsoft SC-900 (Security Fundamentals) ? Microsoft SC-200 (Security Operations) Conocimientos técnicos Nivel básico / operativo Microsoft Defender for Office 365 (muy importante) Conocimientos generales de: Microsoft Defender (portal unificado) Exchange Online Protection Windows / Endpoint básico Conceptos básicos de seguridad: phishing malware DLP (a nivel conceptual) Uso de herramientas de ticketing: ServiceNow, Service Manager u otras Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían : ? Proactividad ? Capacidad de seguir procedimientos (runbooks) ? Organización y documentación ? Trabajo en equipo ? Buen trato con usuarios (nivel operativo) IDIOMAS Necesario: nivel inglés A2, Cambridge KET o preintermedio. Valorable: nivel inglés B2, Cambridge First o intermedio., #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de ** personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!, En la unidad de Security Cloud Services de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech llevamos la interlocución con grandes cuentas de todos los temas asociados a los servicios de Ciberseguridad que ofrece Telefónica Tech. Trasladamos las problemáticas de seguridad de nuestros clientes, a nuestros grupos operativos para conseguir dar una respuesta a medida y acorde a las necesidades del cliente. Adaptamos los servicios que presta Telefónica Tech a las necesidades de los clientes elaborando cuadros de mando e informes a medida que permitan seguir el día a día de la ciberseguridad al CISO y gerentes de seguridad. Asesoramos a los departamentos de seguridad de los clientes sobre nuestros servicios, experiencias y visión transversal de la ciberseguridad.