Medior / Senior Changemanagement Consultant - Noord Nederland

In Noord-Nederland help jij klanten bij veranderingen in rollen en processen. Je adviseert leidinggevenden en begeleidt medewerkers bij de adoptie van nieuwe applicaties en werkwijzen.

• Impactanalyses uitvoeren op medewerkers en teams
• Een verander- en adoptieplan opstellen
• De overstap naar dienstverleningsprocessen begeleiden
• Sponsors en leidinggevenden over veranderingen adviseren
• Communicatie, workshops en trainingen verzorgen

Meer tonen Locatie Groningen Deels thuiswerken Exact adres volgt bij uitnodiging.

Een nieuwe applicatie, gezamenlijke werkwijze of overstap naar managed services verandert het dagelijks werk van mensen. Als changemanagementconsultant help je klanten die verandering goed vorm te geven. Je brengt in beeld wat er verandert in rollen, processen en samenwerking en helpt leidinggevenden en medewerkers de nieuwe werkwijze eigen te maken.

Je werkt vanuit Groningen aan opdrachten in Noord-Nederland. Daarbij verbind je consultancy met applicatiemanagement en infrastructuurdiensten. De nadruk ligt op veranderingen die merkbaar zijn in de samenwerking tussen klantorganisaties, gebruikers en dienstverleners.

Jouw rol in ons team Je werkt samen met opdrachtgevers, sponsors, leidinggevenden, gebruikers en project- en beheerteams. Je brengt structuur in het veranderproces en blijft dicht bij wat mensen ervaren. Denk aan de aansluiting van een nieuwe klant op gezamenlijke processen voor aanvragen, incidenten en wijzigingen. Je helpt betrokkenen begrijpen wat er verandert, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe zij met elkaar gaan werken.

Onderzoekt welke medewerkers en teams geraakt worden, wat er verandert in hun werk en verantwoordelijkheden en welke belangen of belemmeringen aandacht vragen.

• Maakt samen met de klant een verander- en adoptieaanpak met concrete activiteiten, verantwoordelijkheden en afspraken over hoe voortgang en gebruik worden beoordeeld.
• Begeleidt de overstap naar gezamenlijke dienstverleningsprocessen en helpt klant- en CGI-teams afspraken over rollen, overdrachten en samenwerking in de praktijk toe te passen.
• Adviseert sponsors en leidinggevenden over hun bijdrage aan de verandering en helpt hen een helder en geloofwaardig verhaal te vertellen.
• Ontwikkelt en verzorgt communicatie, workshops, instructies en trainingen, samen met inhoudelijke experts en betrokken gebruikers.
• Verzamelt feedback, maakt zorgen bespreekbaar en past interventies aan wanneer medewerkers meer duidelijkheid of ondersteuning nodig hebben.
• Volgt of nieuwe systemen en werkwijzen daadwerkelijk worden gebruikt en organiseert met de klant de borging in processen, begeleiding en dagelijkse aansturing.

Als medior neem je zelfstandig verantwoordelijkheid voor een afgebakend veranderonderdeel, met inhoudelijke afstemming en ondersteuning waar nodig. Als senior verbind je meerdere veranderonderdelen, adviseer je sponsors bij complexe belangen en begeleid je collega-consultants. De verdeling met project- en programmamanagement stem je per opdracht af.

Een internationaal praktijkvoorbeeld is CGI’s managed-servicespartnerschap met SHRM. Bestaande IT-professionals gingen daarin als één gezamenlijk digitaal team werken. Dat laat zien hoe een verandering in dienstverlening ook de organisatie en samenwerking raakt.

Je werkt vanuit ons kantoor in Groningen aan opdrachten in Noord-Nederland, binnen Government, Financial Services & Health. Je maakt deel uit van een team dat consultancy verbindt met applicatiemanagement en infrastructuurdiensten. Waar je voor een opdracht werkt, stem je af met de klant en je team.

AI & Futureproof Binnen CGI kijken we continu naar de impact van nieuwe technologieën op onze dienstverlening en de oplossingen die we voor onze klanten ontwikkelen. Ook ontwikkelingen op het gebied van AI en automatisering spelen hierin een steeds grotere rol.

Waarom CGI CGI is één van ‘s werelds grootste IT-consultancybedrijven. Onze mensen houden Nederland draaiende. Overheidsinstellingen, banken, lucht- en ruimtevaart, infrastructurele organisaties en energie-, transport- en productiebedrijven zijn klanten van CGI. We werken aan interessante projecten die het alledaagse leven van miljoenen mensen raken. We zijn regionaal aanwezig, versterkt met wereldwijde domeinkennis, ons ecosysteem en collega’s verspreid over de hele wereld.

We zijn trots op de impactvolle projecten die we samen met onze collega’s tot een succes maken.

Bij CGI hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, omdat dit niet alleen de samenwerking bevordert, maar ook vaak leidt tot betere resultaten. We kijken uit naar jouw bijdrage aan ons team! Je werkt in kleine, zelfsturende teams met experts in je vakgebied.

We werken niet samen met externe recruitmentbureaus. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

HBO of hoger HBO of hoger Nederlands Nederlands

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting
• Ervaring met begeleiden van teamveranderingen in processen
• Ervaring met adviesvaardigheden en voeren van klantgesprekken
• Methodische ervaring met impactanalyses en stakeholderbetrokkenheid

· Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, op basis van een afgeronde hbo- of wo-opleiding of gelijkwaardige relevante praktijkervaring. · Je beheerst het Nederlands op native of near-native niveau. Je kunt zelfstandig klantgesprekken en workshops voeren en schriftelijk advies geven. · Je hebt ervaring met het begeleiden van mensen en teams bij veranderingen in processen, systemen of samenwerking, en hebt concreet bijgedragen aan adoptie en gebruik. · Je hebt sterke advies- en gespreksvaardigheden. Je vraagt door, herkent verschillende perspectieven en helpt deelnemers tot werkbare afspraken te komen. · Je werkt methodisch en stemt impactanalyse, stakeholderbetrokkenheid, communicatie, leren en borging af op de situatie. · Je kunt zorgen en terughoudendheid onderzoeken en vertalen naar passende ondersteuning, duidelijke keuzes of aanpassingen in de aanpak. · Je hebt inzicht in digitale dienstverlening en de gevolgen van managed services voor rollen, processen en samenwerking. · Je schakelt makkelijk tussen analyse, sponsoradvies, workshops, communicatie en training, passend bij de klantvraag.

Voor het seniorniveau heb je daarnaast ervaring met complexe verandertrajecten, sponsoradvies en het begeleiden van collega-consultants. Ervaring met servicetransities of de invoering van nieuwe applicaties is een pre. Dat geldt ook voor kennis van het ADKAR-model en certificeringen zoals Prosci Certified Change Practitioner of APMG Change Management Foundation/Practitioner. We kijken vooral hoe je een aanpak toepast en wat die oplevert voor de organisatie en haar medewerkers.

Nieuwe vacature Nieuwe vacature Direct zekerheid Direct zekerheid Fijne extra voordelen Fijne extra voordelen

Salaris in overleg 40 uur Loondienst (vast) Direct vast contract Bonusregeling Winstdeling Pensioenregeling Opleidingsbudget Extra vakantiedagen Reiskostenvergoeding Aandelenopties Fietsplan Thuiswerkvergoeding Vakantiegeld Opleidingsmogelijkheden Collectieve verzekering Meer tonen

Direct een vast dienstverband;

• Een concurrerend salaris passend bij jouw senioriteit;
• 8,33% vakantiegeld;
• Een bonus- en winstdelingsregeling;
• 20 wettelijke en 5 bovenwettelijke vakantiedagen op basis van fulltime;
• Leasebudget / mobiliteitsbudget;
• NS Business Card;
• Jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot CGI Academy;
• Fietsplan via CGI;
• Mogelijkheid om tot 3% van je salaris te investeren in CGI-aandelen, waarbij CGI je investering verdubbelt;
• Een vergoeding wanneer je gebruikmaakt van de collectieve zorgverzekering via CGI;
• €40 netto thuiswerkvergoeding per maand;
• Goede pensioenregeling;
• Hybride werken.

In 1976 opgericht als een familiebedrijf, is CGI vandaag de dag een van de grootste onafhankelijke zakelijke en ICT-dienstverleners ter wereld. Bij ons draait het om ownership, teamwork en respect. Je krijgt de ruimte om al je talenten volledig te ontplooien.

Vanaf je eerste werkdag ben je mede-eigenaar van CGI. We profiteren samen van ons succes en je krijgt de kans én verantwoordelijkheid om actief bij te dragen aan de koers en strategie van ons bedrijf.

Jouw inzet voegt waarde toe. Je werkt aan innovatieve oplossingen en bouwt aan je netwerk van collega’s en klanten. Je hebt toegang tot wereldwijde kansen om je ideeën te realiseren, mogelijkheden te benutten en te profiteren van onze kennis van de industrie en technologische expertise.

Ontdek bij ons de mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling en zet de volgende stap in je carrière. Hier staat jouw succes centraal!