analyste informatiquee d'exploitation informatique H/F

Support infrastructure et applicatif N2, analyse d’incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications., Support infrastructure et applicatif N2, analyse d’incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI Planification des actions d’exploitation concernant les opérations techniques HNO Maintien en Condition Opérationnel du SI Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2 Mise en production d’applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services Industrialisation des processus de déploiement et résolution d’incidents via scripts Création d’outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d’exploitation (N1)

Technical skills

Linux,

Windows Server,

AIX,

Centreon,

Rundeck,

Deploy360,

Powershell,

Bash,

Python,

Ansible,

Dynatrace,

Proxmox,

VMware ESXi,

Kubernetes,

Openshift,

Rubrik,

EasyVista,

Docker,

Rancher,

Opensearch,

Gateway,

Secure Transport

Soft skills

Rigueur et sens de l’organisation

Esprit d’analyse et capacité de diagnostic

Autonomie dans la gestion des activités quotidiennes

Sens du service et orientation client

Capacité à prioriser et gérer les urgences

Qualités rédactionnelles pour la documentation technique

Goût du travail en équipe et de la collaboration projet

Force de proposition dans l’amélioration des processus d’exploitation