Technicien support informatique H/F

Manpower Lyon Digital, recherche pour son client un acteur dans le secteur interentreprises d’équipements informatiques et logiciels, recherche 1 Technicien Support Helpdesk H/F à Lyon (69003). Description?: - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes. - Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs (GLPI), en gestion d’appels sortants, PMAD. - Suivi des procédures, et recherches d’informations le cas échéant. - Le N0/1 est géré par notre centre de service SCC. - Périmètre bureautique classique. Vous êtes titulaire d’une formation type BTS Informatique et vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. - Vous avez déjà travaillé dans une équipe dédiée au support utilisateurs à distance. - Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches. - Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe. - Vous faites preuve d’une très bonne communication orale et écrite. - Vous aimez conseiller, renseigner et rendre service à vos interlocuteurs. Alors, si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez plus et postulez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Vous êtes titulaire d’une formation type BTS Informatique et vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.

• Vous avez déjà travaillé dans une équipe dédiée au support utilisateurs à distance.
• Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches.
• Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe.
• Vous faites preuve d’une très bonne communication orale et écrite.
• Vous aimez conseiller, renseigner et rendre service à vos interlocuteurs.

Manpower France, c’est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.

Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage., Manpower Lyon Digital, recherche pour son client un acteur dans le secteur interentreprises d’équipements informatiques et logiciels, recherche 1 Technicien Support Helpdesk H/F à Lyon (69003).