Microsoft 365 Support Engineer

• Administration und Betreuung der Microsoft-365-Tenant-Umgebung
• Verwaltung von Microsoft Entra ID (Azure AD) und Microsoft Azure
• Administration und Betrieb von Exchange Online
• Betreuung von Microsoft Teams, SharePoint Online und OneDrive
• Verwaltung von Microsoft Intune
• Benutzer-, Gruppen-, Lizenz- & Berechtigungsmanagement
• Administration und Konfiguration von Windows-11-Clients sowie mobilen Endgeräten
• Erstellung und Pflege von Conditional Access Policies, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben
• Unterstützung bei Microsoft Autopilot Rollouts
• Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft-365-Umfeld
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Dokumentation im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Security- & Cloud-Teams
• Unterstützung im Bereich Cloudflare (Zero Trust, Access, Gateway, DNS)
• Administration des Atlassian-Ökosystems (Jira, Confluence)
• Direkter Support der Anwender vor Ort, * Langfristiges und stabiles Projektumfeld
• Modernes Microsoft-Cloud-Umfeld
• Mitarbeit in einem hochprofessionellen IT-Team
• Anspruchsvolle Aufgaben im Bereich Cloud Operations und Security
• Direkte Zusammenarbeit mit IT-, Infrastruktur- & Security-Experten

Wichtige Rahmenbedingungen

• Hohe Vor-Ort-Präsenz beziehungsweise vollständige Tätigkeit vor Ort
• Langfristige Perspektive
• Einsatz im Umfeld der Sicherheits-, Verteidigungs- & Hochtechnologiebranche
• Deutsche oder EU-Staatsbürgerschaft zwingend erforderlich
• Eine reine Arbeitserlaubnis ist für dieses Projekt nicht ausreichend
• Sicherheitsrelevantes Umfeld mit erhöhten Compliance-Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft-365-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365 Admin Center
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Azure
• Erfahrung mit Exchange Online
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, SharePoint Online und OneDrive
• Erfahrung mit Microsoft Intune und Endpoint Management
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Defender
• Erfahrung mit Microsoft Autopilot
• Know-how rund um Conditional Access und Identity Security
• Kenntnisse von Active Directory und Hybrid-Identity-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in Windows 11
• Erfahrung im Benutzer- & Lizenzmanagement
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, WLAN, VPN)
• Erfahrung mit Cloudflare Zero Trust, Access und Gateway
• Kenntnisse im Atlassian-Umfeld
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Unser Mandant ist ein etabliertes Systemhaus und für ein langfristiges IT-Projekt im sicherheitskritischen Umfeld suchen wir einen erfahrenen Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d). Sie übernehmen die Administration, den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud-Services und sind direkter Ansprechpartner für Anwender sowie interne IT-Teams.