Técnico/a Infraestructura y Operaciones TI

1. Colaborar en el diseño, definición y mantenimiento de una arquitectura técnica de infraestructuras TI de Redeia que proporcionen a las unidades de negocio un servicio integrado, de calidad, seguro y eficiente. 2. Gestionar, coordinar y acompañar en la puesta en producción y operación de las soluciones tecnológicas TI a implantar dentro del ámbito de puesto de trabajo digital, de acuerdo a los niveles de calidad, eficiencia y fiabilidad establecidos. 3. Coordinar la implantación de las medidas técnicas de seguridad en el ámbito tecnológico, realizando propuestas de mejoras para su estudio. 4. Organizar el desarrollo de los planes de proyectos tecnológicos, renovación tecnológica, así como participar en los planes de ciberseguridad dentro de su ámbito de responsabilidad. 5. Administración, operación y mejora de las infraestructuras TI asociadas al puesto de trabajo digital de Redeia. 6. Coordinación y resolución de incidencias complejas. 7. Definir y coordinar las actividades de prueba y ejecución necesarias para implementar las infraestructuras y puesto digital. 8. Gestionar dentro del departamento los procesos de contratación de nuevos servicios y proyectos, así como realizar el seguimiento contractual. 9. Gestionar la relación con proveedores en relación a los servicios de infraestructura de su competencia., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies.

Estudios universitarios tecnológicos o formación equivalente (Ingeniería en informática, telecomunicaciones o equivalente). +5 años de experiencia sólida en administración de sistemas TI dentro del ámbito de puesto de trabajo digital:

• Administración avanzada, securización de la plataforma y evolución del entorno Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Sharepoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform, licencias, roles, buzones, grupos, permisos.
• Gestión y administración de entornos híbridos (Exchange, identidad híbrida y sincronización).
• Administración de Microsoft Intune / SCCM incluyendo autopilot, compliance policies, configuration profiles, aplicaciones, reporting y gestión del ciclo de vida del dispositivo Windows, iOS y Android, configuraciones base y seguridad en los dispositivos.

Conocimientos y experiencia en:

• Administración de Microsoft Entra ID, definición de políticas de acceso condicional, MFA, administración de PIM, grupos, roles y aplicaciones corporativas.
• Administración y gobierno de plataformas de IA corporativas (Microsoft Copilot y otras herramientas de IA autorizadas). Definición de políticas de uso y seguridad. Gestión de licencias y adopción. Identificación de casos de uso de productividad del usuario.
• Liderazgo e implantación de herramientas Digital Employee Experience (DEX). Análisis de experiencia real de usuario en base a telemetría, identificar de forma proactiva incidencias y degradaciones del servicio. Diseño de remediación automática y automatización.
• Automatización y scripting con PowerShell
• Capacidad de diagnóstico, coordinación y liderazgo en la resolución de problemas complejos (rendimiento, conectividad, errores en aplicaciones y sistemas).
• Coordinación de proyectos transversales con los diferentes grupos de infraestructura, ciberseguridad y aplicaciones.
• Conocimientos e interés en ciberseguridad.

Se valorarán certificaciones en administración y operación de sistemas dentro del ámbito del puesto de trabajo digital, como por ejemplo:

• Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102).
• Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102).
• Microsoft Identity and Access Administrator (SC-300).
• Microsoft Teams Administrator Associate (MS-700).
• Certificaciones relacionadas con Digital Employee Experience (DEX), analítica del puesto de trabajo o automatización.
• Certificaciones relacionadas con el ámbito de escritorios virtuales: Omnissa - Horizon, Azure Virtual Desktop)
• ITIL v4 Foundation.

Capacidades:

• Pasión por la tecnología
• Trabajo en equipo
• Proactivo / con iniciativa
• Operativo y resolutivo. Capacidad de trabajar en situaciones de crisis
• Capacidad de investigación y aprendizaje
• Mentalidad de automatización y mejora continua

• Un empleo estable y de calidad, donde la empleabilidad y la movilidad funcional son palancas clave de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un ambiente que promueve la diversidad e igualdad.
• Equilibrio entre tu vida personal y profesional, poniendo a tu disposición diferentes medidas de conciliación.
• Un modelo de compensación justo y competitivo con el mercado, orientado a disminuir la brecha salarial entre hombres y mujeres y facilitando la igualdad de oportunidades.
• Flexibilidad horaria y modalidad híbrida.
• Un proyecto de futuro clave dentro del sector y ¡contamos contigo para llevarlo a cabo!.