IT Support medewerker

Krijg jij energie van het helpen van mensen én het oplossen van technische problemen? Als ICT Support medewerker in Breda combineer je jouw IT-kennis met direct klantcontact.

Je bent degene die klanten verder helpt wanneer hun systemen niet doen wat ze moeten doen. Maar jouw werk stopt niet bij het oplossen van een storing. Je kijkt ook naar de oorzaak, denkt mee over verbeteringen en helpt mee om IT-omgevingen toekomstbestendig in te richten.

Je werkt met verschillende technieken, waardoor je jouw kennis steeds verder kunt uitbreiden.

• Je helpt zakelijke klanten telefonisch, op afstand en waar nodig op locatie met IT-vraagstukken;
• Je lost problemen op met software, hardware en netwerkverbindingen;
• Je richt nieuwe werkplekken in en verzorgt het beheer van bestaande omgevingen;
• Je ondersteunt bij Microsoft 365, Active Directory en Exchange Online;
• Je helpt mee bij migraties en het verbeteren van IT-infrastructuren;
• Je controleert de beveiliging en prestaties van systemen en bespreekt verbeterpunten met klanten.

Gebruikte tools & technieken

Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VMware, Hyper-V, Veeam, HP, Cisco, RoutIT en VoIP-oplossingen.

Opleidingsmogelijkheden

Diverse mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, zodat je jouw vaardigheden en carrière kunt blijven verbeteren.

• Een afgeronde ICT-opleiding op mbo 3-, mbo 4- of hbo-niveau;
• Minimaal één jaar ervaring met IT-support of systeembeheer;
• Kennis van Microsoft 365, Windows 10/11 en Windows Server;
• Ervaring met netwerken, gebruikersbeheer en beveiliging;
• Rijbewijs B en goede Nederlandse communicatieve vaardigheden.

De werksfeer is informeel en collega’s helpen elkaar bij technische vraagstukken. Er is aandacht voor een prettige samenwerking, klanttevredenheid en persoonlijke ontwikkeling.

• Een bruto maandsalaris tot circa € 3.600;
• 24 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling zonder eigen inbreng;
• Diverse mogelijkheden om jezelf technisch verder te ontwikkelen.

Deze IT-dienstverlener in de regio Breda ondersteunt zakelijke klanten bij hun dagelijkse IT-beheer. De dienstverlening loopt uiteen van gebruikersondersteuning tot het realiseren en onderhouden van complete IT-infrastructuren.