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IT-Support

DIS AG
Erfurt, Germany
4 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

IT Management Information Technology

Job description

  • Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene sowie relevanten Partnern

Störungen identifizieren und Lösungen umsetzen Erstellung von Dokumentationen fĂŒr Tickets, AblĂ€ufe und Teamanweisungen UnterstĂŒtzung bei Eskalationen, insbesondere in Richtung Entwicklerteams Eingehende Kundenanfragen priorisieren und organisieren Einarbeitung an den Standorten in Erfurt und MĂŒnchen zur Vermittlung von System- und ProzessverstĂ€ndnis

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung in Fachbereichen wie Informatik, Systemmanagement oder IT-Management; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen oder vergleichbare Qualifikationen

Von Vorteil: erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support oder Systemmanagement Offenheit fĂŒr Arbeitszeiten im Schichtbetriebh

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeiten

Langfristige Perspektiven am Arbeitsplatz Corporate Benefits Intensive Einarbeitungsphasen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie fachlichen Weiterbildungen

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