Chef de Projet Plateformes IT F/H

Au sein de l’entité Ipsos Customer eXperience, vous rejoignez l’équipe Plateformes IT en charge du pilotage ainsi que de l’implémentation de nos projets digitaux et participez au développement de nos plateformes online.

Missions;

Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous êtes rattaché(e) à un Chef de Projets sénior et êtes en charge des missions suivantes :

Suivi des projets plateformes IT en mode run ou set-up

Analyse des besoins, évaluation de la faisabilité technique ainsi que de sa pertinence en fonction de l’environnement du projet et de la stratégie client

Rédaction du cahier des charges et des spécifications techniques

Planification et mise-en-œuvre de l’implémentation technique et des tests

Garantie de la qualité des résultats (fiabilité des données, communication régulière, respect des délais) transmis aux équipes commerciales et clients

Respect des méthodologies projets et propositions d’améliorations des processus dans la conduite des études afin de garantir leur efficacité, * Un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance

• Un ensemble de formations de haut niveau et un accès à des ressources et knowledge uniques pour développer les talents
• Des opportunités d’évolution en France comme à l’international
• Une activité et un mode de travail collaboratif en lien avec toutes les expertises d’Ipsos
• Une culture internationale avec un travail en lien quotidien avec les équipes des autres pays

De formation supérieure, vous avez une affinité pour la gestion de projet informatique et vous justifiez d’une première expérience professionnelle :

Connaissance des métiers et de l’organisation des systèmes d’information

Expérience opérationnelle de la mise en œuvre des projets techniques (création des reporting, tableaux de bord, échanges des données automatisés, gestion des bases de données…)

Bonne maîtrise d’Excel et/ou informatique (ie SQL, HTLM5/CSS3, C#, Python, JavaScript…)

Bonne maîtrise des outils et méthodes de gestion de projets

Une expérience préalable obligatoire sur l’une des plateformes suivantes : Medallia, Qualtrics, Tableau ou Power BI.

Vos qualités personnelles feront la différence : agilité, rigueur, organisation et capacité d’anticipation pour la gestion de projet, excellent relationnel et sens de l’écoute pour favoriser la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans le projet.

Vous êtes organisé(e), structuré(e) dans vos méthodes de travail, vous aimez le travail en équipe et les projets internationaux, vous parlez anglais, rejoignez-nous !

Ipsos Customer eXperience est le leader des dispositifs de satisfaction et d’écoute des clients (enquêtes, feedback spontané, réseaux sociaux, contacts) passionné par l’amélioration de leur satisfaction, de la qualité de leur expérience et de leur volonté de recommander l’entreprise.

Nous déployons des solutions sur mesure, multi-pays, et nous partageons nos analyses, nos recommandations avec les interlocuteurs clé de l’expérience client dans les organisations qui nous font confiance.