Directeur de Programme IT - Pharma H/F

Pilotage global du programme IT

• Construction et maintien du planning directeur IT et des plannings détaillés, alignés sur le planning programme et les jalons associés
• Gestion du budget DDSI, ressources et capacités : suivi des consommés, prévisions, alertes
• Pilotage QCDR (qualité, coûts, délais, ressources), registres des risques, dépendances, décisions et actions ; reporting selon les standards du Groupe
• Préparation des arbitrages entre priorités métier, contraintes DDSI et engagements des partenaires

• Gouvernance programme

• Participation à la Core Team hebdomadaire, au Program Committee mensuel et au Steering Committee ; contribution aux dossiers GISC (Group Investment Strategic Committee) qui gère la gouvernance des programmes majeurs du Groupe
• Animation du stream Platform & Digital (charte de stream, decision log, RACI) et de la design authority avec Architecture et Sécurité
• Escalade des sujets critiques (budget, délais, dépendances) vers les sponsors

• Architecture et trajectoire digitale

• Définition de l’architecture cible globale reliée aux 10 points de décision, par vague de pays et pour les spécificités US / Chine
• Décisions Make / Buy / Upgrade par système ; matrice d’interopérabilité des plateformes existantes (MDM, FederateS, SIRION, Content Factory, Engage, iEnvision, Finance…)
• Cadrage data : gouvernance et master data des organisations de patients, qualité, traçabilité des insights, conformité RGPD / données de santé

• Synergies et dépendances

• Construction et pilotage de l’articulation avec les initiatives stratégiques connexes : CRM Global / NextGen Stakeholder Engagement et Medical Compass
• Construire et formaliser les synergies entre les différents programmes, en identifiant les sujets devant être conçus conjointement plutôt que traités comme de simples dépendances
• Définir les périmètres de responsabilité et les droits de décision entre les initiatives : décisions propres à chaque programme, décisions partagées, besoins d’alignement et niveaux d’arbitrage
• Assurer la co-construction des orientations structurantes lorsque celles-ci ont un impact transverse, notamment sur les processus, les données, les parcours utilisateurs, les fonctionnalités et les principes d’intégration
• Mettre en place les instances et mécanismes d’alignement nécessaires pour anticiper les impacts croisés, synchroniser les décisions et éviter les divergences entre programmes
• Identifier et piloter les dépendances, mais également les opportunités de mutualisation, de convergence et de réutilisation des assets ou capacités communes
• Garantir la cohérence des roadmaps et des choix structurants, en rendant visibles les impacts d’une décision prise dans un programme sur les autres initiatives
• Préparer et faciliter les arbitrages transverses lorsque les priorités, contraintes ou objectifs des programmes ne sont pas totalement alignés

• Préparation du Go Realization et sélection de solutions

• Pilotage des spécifications fonctionnelles Patient Insight Management et Patient Relationship Management
• Chiffrage des coûts IT et contribution au business case et à la feuille de route digitale par vagues
• Conduite des consultations / RFP : cahier des charges, grille de scoring, soutenances, recommandation
• Réalisation et déploiement
• Pilotage des intégrateurs et éditeurs : build, intégrations, tests, recette, mise en production
• Déploiement par vagues (pilote puis extension) et transition vers le run, en lien avec le stream People & Change pour l’adoption

Livrables attendus

• Charte du stream Platform & Digital, RACI et calendrier des instances
• Planning directeur IT et plannings détaillés
• Budget IT, plan de charge et suivi des ressources
• Registres des risques, dépendances, décisions et actions
• Architecture actuelle et cible, matrice d’interopérabilité, décisions Make / Buy / Upgrade
• Spécifications fonctionnelles Patient Insight Management et PRM
• Dossiers de contribution Architecture, Sécurité, Privacy, Compliance et Data
• Dossiers RFP, grilles de scoring et recommandations de solution
• Volet IT du dossier Go Realization (coûts, roadmap digitale, hypothèses)
• Plans de tests, de déploiement et de transition vers le run

Phasage de la prestation

• Phase 1 - Bridge to Implementation et Go Realization (décembre 2026 - février 2027) : architecture cible, prérequis plateformes et sélection des solutions, synergies, chiffrage, roadmap digitale et dossier GISC
• Phase 2 - Réalisation (à partir de mars 2027, sous réserve de la décision GISC) : consultations, pilotage du build et du déploiement par vagues - charge 100 %
• Les dates et charges seront confirmées lors de la contractualisation, selon le calendrier final de la décision GISC

Outils & Environnement

• Program management : planning, budget, ressources, risques, reporting
• Plateformes CRM, MDM, gestion de contenus et solutions SaaS
• Démarches de consultation et pilotage de fournisseurs / intégrateurs
• Architecture d’entreprise, intégration, data governance, sécurité et AI/GenAI
• Environnement international avec partenaires US
• Standards et gouvernance Groupe (GISC, DDSI, GMPA Digital, Architecture, Data Factory, Digital Factory, Sécurité, Privacy, Compliance)

12 ans ou plus en pilotage de programmes IT / Digital complexes, dont une expérience significative de direction de programmeExpérience confirmée de programmes de transformation internationaux (modèle global / local, déploiements par vagues dans les filiales)Expérience de plateformes CRM, MDM, gestion de contenus et solutions SaaS, et de sélection de solutions (RFP)Expérience Pharma, Life Sciences, Medical / Patient Affairs ou environnement réglementé fortement souhaitéeCompétences en programme management : planning, budget, ressources, risques, reporting et préparation des arbitragesLeadership transverse et gestion de parties prenantes multi-acteurs (métier, DDSI, sponsors, partenaires externes)Solide culture architecture d’entreprise, intégration, data governance, sécurité et AI/GenAIMaîtrise des démarches de consultation et du pilotage de fournisseurs / intégrateursCertification en gestion de projet / programme (Prince2, PMI / PgMP ou équivalent)Français et anglais courants (environnement international, partenaires US), 1. 12 ans ou plus en pilotage de programmes IT / Digital complexes, dont une expérience significative de direction de programme

1. Expérience confirmée de programmes de transformation internationaux (modèle global / local, déploiements par vagues dans les filiales)
2. Expérience de plateformes CRM, MDM, gestion de contenus et solutions SaaS, et de sélection de solutions (RFP)
3. Expérience Pharma, Life Sciences, Medical / Patient Affairs ou environnement réglementé fortement souhaitée
4. Compétences en programme management : planning, budget, ressources, risques, reporting et préparation des arbitrages
5. Leadership transverse et gestion de parties prenantes multi-acteurs (métier, DDSI, sponsors, partenaires externes)
6. Solide culture architecture d’entreprise, intégration, data governance, sécurité et AI/GenAI
7. Maîtrise des démarches de consultation et du pilotage de fournisseurs / intégrateurs
8. Certification en gestion de projet / programme (Prince2, PMI / PgMP ou équivalent)
9. Français et anglais courants (environnement international, partenaires US)

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Français CRM Leadership Management d’équipe Master Data Management (MDM) Anglais SaaS Gestion de budget Reporting Gouvernance des données Rédaction du cahier des charges