Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Active Directory Microsoft Online Services Microsoft Office Windows Servers Remote Desktop Services Systems Integration Microsoft InTune Information Technology

Job description

• Annahme und Erfassung von Kundenstörungen im Ticketsystem sowie eigenständige Analyse und Problemlösung
• Betreuung komplexer ausgelagerter IT- und Server-Infrastrukturen im laufenden Betrieb
• Konzeptionelle Beratung der Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Mitarbeit in Kompetenzteams für Second- und Third-Level-Support
• Wahlweise Mischung aus Remote-Support und regionalem Vor-Ort-Einsatz beim Kunden

Requirements

• Mehrjährige Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
• Microsoft On-Premise - Windows Server, Active Directory, Exchange, Remote Desktop Services
• Microsoft Cloud - Exchange Online/Hybrid, Intune/Endpoint Management, Office 365
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an partnerschaftlichem Kundenkontakt

Benefits & conditions

• Attraktives Gehaltsmodell mit vielfältigen Karriereperspektiven
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstrad-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten
• Interne und externe Schulungen, Studienförderung und individuelle Talentförderung
• Kantine
• Firmenevents und kollegiales Umfeld
• Gesundheitsmaßnahmen und Barrierefreiheit
• Parkplatz und moderne Arbeitsmittel

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