Senior SAP CX Berater

In dieser Rolle begleiten Sie Kundenprojekte von der Analyse über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung moderner SAP Customer Experience-Lösungen. Sie tragen dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und Unternehmen bei ihrer digitalen Weiterentwicklung zu unterstützen., Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertriebs- und ServiceprozessenBeratung und Implementierung von SAP CX-LösungenErstellung von Fachkonzepten, Lösungsszenarien und User Stories in enger Abstimmung mit den FachbereichenMitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Verantwortung für TeilprojekteUnterstützung bei Cloud-Strategien und TransformationsprojektenDurchführung von Workshops sowie Aufnahme und Bewertung fachlicher AnforderungenZusammenarbeit mit interdisziplinären Projektteams und verschiedenen Stakeholdern

Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Umsetzung von SAP CX-, SAP CRM- oder SAP S/4HANA-Lösungen im ProjektumfeldErfahrung im Umfeld von CRM- oder CX-Lösungen sowie ein gutes Verständnis für End-to-End-Prozesse in Vertrieb, Service oder MarketingKenntnisse der Prozesse in einem dynamischen und regulierten Marktumfeld und deren Besonderheiten im Projekt- und SystemkontextAusgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise im Umgang mit komplexen Anforderungen und verschiedenen StakeholdernVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenOnboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung, intensive Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie individuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFinanzielle Zusatzleistungen: Unterstützung bei der Absicherung und VorsorgeMobilität & Ausstattung: Firmenwagenoption sowie JobRadGesundheit, Vorsorge & Mitarbeitervorteile: Gesundheits- und Fitnessangebote, Vergünstigungen sowie Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und BonusprogrammenTeam, Kultur & Perspektive: Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege, regelmäßige Team- und Firmenevents sowie eine langfristige Perspektive bei einem stabilen Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein etabliertes SAP-Beratungsunternehmen mit Projektschwerpunkt im deutschsprachigen Raum. Im Rahmen anspruchsvoller Kundenprojekte unterstützt das Unternehmen bei der Optimierung bestehender System- und Prozesslandschaften sowie bei der Einführung moderner, cloudbasierter SAP-Lösungen. Seit vielen Jahren erfolgreich am Markt tätig, zeichnet sich das Unternehmen durch eine mittelständisch geprägte Struktur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander aus. Mitarbeitende übernehmen früh Verantwortung, arbeiten eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld.