Infrastructure Engineer - End-User Services - J45060

• Bearbeite eingehende Anfragen im 1st und 2nd Level und löse technische Störungen zügig
• Installiere und konfiguriere Endgeräte sowie Standardsoftware und halte Inventare aktuell
• Verwalte Server-, Virtualisierungs- und Cloud-Ressourcen und optimiere deren Verfügbarkeit
• Betreue Telefonie- und mobile Kommunikationslösungen und unterstütze mobile Endgeräte
• Automatisiere wiederkehrende Abläufe mittels Skripten und Tools zur Effizienzsteigerung
• Koordiniere externe Dienstleister und dokumentiere Supportfälle und Systemänderungen

• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Grundlage
• Hast erste Erfahrungen im IT-Support und bringst ein kundenorientiertes Auftreten mit
• Beherrschst Skripting zur Automatisierung, idealerweise mit PowerShell oder vergleichbaren Tools
• Kennst dich mit Virtualisierung und Cloud-Diensten aus, zum Beispiel VMware oder ähnlichen Lösungen
• Arbeitest strukturiert, behältst in stressigen Phasen den Überblick und löst Probleme pragmatisch
• Bringst Teamgeist mit und kommunizierst klar mit Kolleginnen und Kollegen

Du wirst Teil eines motivierten IT-Teams, das echte Entwicklungschancen und abwechslungsreiche Aufgaben bietet. Du arbeitest an der Stabilisierung und Weiterentwicklung moderner Systemlandschaften und lernst dabei kontinuierlich dazu. Dabei nutzt du Cluster aus Cloud- und Kollaborationsplattformen sowie Virtualisierungs- und Automatisierungswerkzeugen, um reale Anwenderprobleme zu lösen. Wir legen Wert auf eine offene Kultur, strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen., * Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung für bessere Work-Life-Balance

• Unterstützung bei Mobilitätsfragen und Angebote zur Mitarbeitermobilität
• ️ Attraktive Urlaubsregelungen und zusätzliche Leistungen in besonderen Zeiträumen
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• ️ Angebote zur Gesundheits- und Präventionsförderung für nachhaltiges Arbeiten
• Vergünstigte Mitarbeiterrabatte auf ausgewählte Produkte und Services
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen guten Start
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Gelegentliche Team-Events und Formate für den fachlichen Austausch