Microsoft 365 Operations Engineer

• Du überwachst Microsoft-365-Services und trägst zu einem stabilen, hochverfügbaren und sicheren Betrieb bei
• Du analysierst komplexe Service Incidents, identifizierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen auf Basis definierter Betriebsprozesse, Runbooks und Troubleshooting-Guides
• Du administrierst Microsoft-365-Services und nutzt PowerShell oder vergleichbare Skripttechnologien, um wiederkehrende Betriebsaufgaben zu standardisieren und zu automatisieren
• Du optimierst Betriebsprozesse, Dokumentationen, Workflows und die Servicequalität auf Basis deiner Erfahrungen aus dem operativen Betrieb.
• Du arbeitest eng mit internen Teams, Microsoft und Delos Cloud zusammen, teilst dein Wissen und unterstützt ein strukturiertes Onboarding sowie die fachliche Weiterentwicklung im Team
• Bei Bedarf beteiligst du dich an einem Rufbereitschaftsmodell für dringende Störungsbehebungen oder systemkritische Updates

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen
• Erfahrung im Betrieb komplexer und geschäftskritischer IT-Systeme sowie in der strukturierten Analyse und Behebung von Störungen
• Praxiskenntnisse in PowerShell oder vergleichbaren Skripttechnologien
• Klare und verlässliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Neugier, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft, um dein Wissen in einzelnen Microsoft-365-Workloads und im Betrieb souveräner Cloud-Umgebungen kontinuierlich zu vertiefen

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP. Wir machen die digitale Welt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.

Stellenbeschreibung

Hier zählt Verlässlichkeit: Als Teil von Arvato Systems trägst du Verantwortung für den operativen Betrieb einer souveränen Cloud-Plattform. Wir sind Service-Partner der Delos Cloud GmbH, arbeiten eng zusammen an den Betriebsprozessen und sichern den stabilen Betrieb vor Ort - mit klarem Fokus auf die Datenverarbeitung in Deutschland.