System Engineer (IT Planer*in)

• Du erstellst die technische Planung für unsere Applikationen und berücksichtigst dabei die IT-Infrastruktur der Berliner Verwaltung
• Bei der technischen Neu- und Weiterentwicklung unserer Projekte arbeitest Du aktiv mit
• Das technische IT-Lifecycle-Management unserer Applikationen liegt in Deinem Verantwortungsbereich
• Gemeinsam mit internen Kolleg/-innen und externen Dienstleistern steuerst Du die Diagnose, Fehlerbehebung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Systeme
• Neuaufträge und Changes koordinierst Du eigenverantwortlich und stehst dabei im direkten Austausch mit unseren Kund/-innen aus der öffentlichen Verwaltung
• Durch die Entwicklung und Implementierung effizienter Betriebsprozesse sorgst Du für einen stabilen und zuverlässigen Systembetrieb
• Stellvertretend koordinierst Du Aufgaben im Team und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse ein
• Darüber hinaus unterstützt Du unser Team bei der Administration und verschiedene Bereiche unseres Hauses bei vertraglichen Fragestellungen

• Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der technischen Betreuung (einschließlich der Administration) von IT-Systemen sowie in der IT-Kundenberatung und -betreuung
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der technischen Planung von Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung von Server-/ Cloud-Systemen (Linux und Windows)
• Kenntnisse von SLAs sowie im Incident- und Problem Management sowie in der Formulierung, Klassifizierung und Dokumentation von Anforderungen
• Kenntnisse im technischen Aufbau von IT-Systemen und den entsprechenden Netzwerkbeziehungen (IT-Infrastruktur)
• Kenntnisse und Erfahrungen, um eine gezielte Beratungsleistung für das jeweilige Fachgebiet bereitzustellen, insbesondere in der IT-Systemplanung und -weiterentwicklung
• Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 (GER) sind erforderlich
• Deine Bereitschaft, sich der erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach § 11 des Berliner Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BSÜG) zu unterziehen

Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:

• Erfahrung im projektorientiertem Arbeiten (agile und klassische Managementmethoden) sowie in der Wahrnehmung von Führungsaufgaben, idealerweise stellvertretender Leitungsfunktion
• Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL, im Umgang mit ITSM- und Monitoring-Tools (z.B. CheckMK) sowie in SQL-Scripting und der Administration von HP-UX
• Du hast Freude daran, im Team zu arbeiten und besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung