IT- Servicemanager_in

• Analyse von Kund_innenanforderungen und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Konzepte
• Weiterentwicklung des Servicekatalogs
• Entwicklung und Implementierung von neuen und Weiterentwicklung von bestehenden Serviceprozessen
• Design und Aufbau übergreifender Prozesse und Systeme zur Integration (SAP, Campusmanagement, …)
• Mitwirkung an Datenaufbereitung, Migration und Validierung
• enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, internen Fachabteilungen sowie Entwickler_innen und Systemarchitekt_innen
• Qualitätssicherung, Dokumentation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Studium) oder entsprechende mehrjährige nachweisliche Praxis im Bereich IT-Service-und Datenmanagement

Gewünschte Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Veränderungsmanagement und gute kommunikative Fähigkeiten
• Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B2).

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von € 48.304,20.

• Dienstbeginn: Ehestmöglich
• Wochenstunden: 40 h/W
• Anstellungsdauer: Befristet, * Soziale und ökologische Verantwortung: u.a. Fahrradaktionen, Kunst- und Kulturangebote, Nachhaltigkeitsinitiative “PLUS Green Campus”
• Umfangreiche finanzielle Vorteile: : u.a. zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Förderung des Klimatickets, Vergünstigungen im USI und Sprachenzentrum sowie zahlreiche corporate cooperations
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot: u.a. laufende interne und externe Fortbildungen, Coachings, Erasmus+ staff trainings, ein Uni-Start-Programm
• Lebensphasenorientiertes Arbeiten & Freizeit: u.a. Krabbelstuben-Betreuungsplätze, Ferienprogramme, bezahlte Mittagspause
• Gesundheit und Vorsorge: u.a. Gesundheitsprogramme, Impf- und Vorsorgeaktionen, psychologische Beratungsstunden
• Weitere Benefits: https://www.plus.ac.at/personalentwicklung/jobportal/benefits-an-der-plus/
• Rahmenarbeitszeiten: MO - FR, zwischen 09:00 Uhr und 19:00 Uhr, nach Absprache

Über uns Die Universität Salzburg ist eine erfolgreiche und forschungsstarke Universität in Österreich, die für herausragende Leistungen in Forschung und Lehre im Bereich der (Digital) Humanities, der Lebenswissenschaften, der Nachhaltigkeit von (Gesellschafts-) Prozessen und der Verbindung von Art & Science steht. Mit den vier Leitthemen Art in Context, Development & Sustainability, Digital Life sowie Health & Mind bietet die Universität den Wissenschaftler*innen exzellente Möglichkeiten der inter- und transdisziplinären Vernetzung.

Personen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen, die die geforderten Qualifikationskriterien erfüllen, werden ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer +43/662/8044-2462 sowie unter disability@plus.ac.at.

Leider können die Reise- und Aufenthaltskosten, die aus Anlass des Aufnahmeverfahrens entstehen, nicht vergütet werden.

Die Aufnahmen erfolgen nach den Bestimmungen des Universitätsgesetzes 2002 (UG) und des Angestelltengesetzes.

Die Paris Lodron-Universität Salzburg ist mit ihren über 18.000 Studierenden und rund 2.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Forschung, Lehre und Verwaltung die größte Bildungseinrichtung und eine der größten Dienstgeberinnen in Salzburg. Als moderne Lehr- und Forschungsstätte bietet sie ausgezeichnete Voraussetzungen für Karrieren in wissenschaftlichen und nichtwissenschaftlichen Berufsfeldern. 1 IT- Servicemanager_in (m/w/d)