Medior/Senior Project Manager AI & Dynamics 365

Je neemt de volledige verantwoordelijkheid over AI- en Dynamics 365-implementaties bij klanten: van analyse en planning tot oplevering en nazorg. Je bent het aanspreekpunt voor de klant én voor het interne team. Je vertaalt klantnoden naar heldere requirements en bewaakt verwachtingen aan beide kanten. Je werkt nauw samen met developers, consultants en solution architects. Je houdt overzicht over planning en afhankelijkheden en zorgt dat beslissingen tijdig worden genomen. Je signaleert risico’s vroeg, stuurt proactief bij en houdt de scope scherp in de gaten. Change requests beheer je gestructureerd en transparant. Je begrijpt wat AI-oplossingen zoals Copilot Studio en AI Agents kunnen betekenen voor klanten en denkt mee over hoe we die slim inzetten in trajecten.

Je hebt minstens 3 tot 5 jaar ervaring in het leiden van IT-projecten, bij voorkeur binnen CRM, ERP of Microsoft-omgevingen. We gaan de exacte rekensom niet maken, overtuig ons van je aanpak. Je weet wat Dynamics 365 CE, Sales of Customer Service inhoudt. Je hoeft geen developer te zijn, maar je begrijpt de technische context. Je communiceert helder met zowel technische profielen als businessstakeholders. Je stelt de moeilijke vragen wanneer dat nodig is. Je werkt gestructureerd, behoudt overzicht in complexe trajecten en neemt initiatief zonder te wachten op de volgende meeting. Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Nice-to-haves: Ervaring met Agile of Scrum methodologieën | Kennis van Power Platform, Power Automate of Copilot Studio | Achtergrond als consultant of functioneel analist | Ervaring met AI-implementaties of automatisatietrajecten

Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (wagen, verzekeringen, laptop, gsm) 32 dagen verlof Flexibel werken: geen prikklok, wel vertrouwen. Geen vaste uren, geen micromanagement. Wel vertrouwen, autonomie en de flexibiliteit om één à twee dagen van thuis uit te werken als dat beter uitkomt. Ons kantoor (met airhockeytafel ) ligt binnen de grote ring van Hasselt. Je komt terecht in een omgeving waar ideeën welkom zijn. Een omgeving met veel ruimte voor initiatief, experimenteren en persoonlijke groei. Test een nieuwe AI-tool, verfijn onze projectaanpak of bouw een slimme automatisatie waar het hele team beter van wordt. Initiatief wordt hier niet afgeremd, maar aangemoedigd. Wij zijn één en al oor. En ja, ook een team dat graag samen eet, sport en af en toe eens uit de bocht gaat tijdens een Zoo-weekend, vettige vrijdag of kwartaalactiviteit.

Heb jij de voorbije jaren al heel wat D365 CE-implementaties succesvol over de finish gebracht? Zorg jij ervoor dat projecten landen binnen scope, budget en tijd? En begrijp je ook de functionele kant van het verhaal? Dan zit je goed bij The Zoo. Wij zoeken geen project manager die enkel planningen bewaakt en statusmeetings afwerkt. Wel iemand die ownership neemt, klanten geruststelt én developers aanstuurt van kick-off tot go-live. The Zoo is een team van hybride denkers en doeners uit Hasselt. Strategen, developers, marketeers en AI-specialisten werken hier samen aan oplossingen die effectief gebruikt worden, niet enkel gepresenteerd. Geen silo’s, geen klassieke rolverdelingen. Wel: samenwerken rond echte klantproblemen, van idee tot implementatie.