Junior IT Support Engineer

Krijg jij als Junior IT Support Engineer energie van een lastige gebruikersvraag oplossen én bedenken hoe het de volgende keer slimmer kan? Bij Flikweert Vision zorg je samen met je ICT-collega’s voor een veilige, goed werkende digitale omgeving. Je helpt collega’s verder, houdt onze systemen op orde en werkt actief mee aan verbeteringen. Jouw focus ligt op Microsoft 365, werkplek- en infrabeheer Je combineert dagelijkse support met kleinere verbeterprojecten en krijgt de ruimte om zelf initiatief te nemen.

Als Junior IT Support Engineer ben je een aanspreekpunt voor ICT-vragen van collega’s uit verschillende afdelingen. Je lost eerstelijns en tweedelijns problemen op, beheert werkplekken en gebruikersaccounts en denkt mee over hoe onze ICT-omgeving betrouwbaarder, veiliger en eenvoudiger te beheren wordt. Je werkt zelfstandig binnen duidelijke afspraken en schakelt bij complexere vraagstukken met ICT-collega’s en externe partners.

• Collega’s te helpen bij vragen over werkplekken, accounts, software en randapparatuur en incidenten te analyseren, prioriteren en waar nodig door te zetten.
• Laptops, mobiele apparaten en werkplekken te beheren, van uitgifte en retour tot onderhoud en vervanging.
• Gebruikers, groepen en toegangsrechten in Microsoft 365 te beheren en de ICT-kant van onboarding en offboarding te verzorgen.
• Bij te dragen aan veilig werken, bijvoorbeeld met MFA, endpointbeveiliging en aandacht voor security bij collega’s.
• Bij netwerk- en infrastructuurbeheer te ondersteunen, zoals monitoring, updates, back-upcontroles en storingsanalyse.
• Terugkerende problemen te signaleren en kleinere verbeteringen in processen, documentatie en werkplekstandaarden zelfstandig op te pakken.
• Mee te werken aan ICT-projecten, zoals implementaties, migraties en digitalisering, en meldingen, apparatuur en oplossingen zorgvuldig te registreren.
• Mee te denken over een veilige en praktische inzet van nieuwe digitale toepassingen, waaronder AI-tools.

Je vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken én collega’s duidelijk verder te helpen. Je kunt schakelen tussen een onverwachte storing en werk dat meer aandacht vraagt. Daarbij werk je zorgvuldig, bewaak je je prioriteiten en zie je waar dingen structureel beter kunnen.

Je hebt:

• Mbo werk- en denkniveau in ICT of een vergelijkbare richting
• Kennis van Microsoft 365, werkplekbeheer, basisnetwerken en basisbeveiliging.
• Een gestructureerde manier van werken, met aandacht voor registratie en documentatie.
• Goede communicatieve vaardigheden om technische zaken begrijpelijk uit te leggen aan collega’s.

Je bent:

Je bent een starter op de arbeidsmarkt of hebt al enkele jaren werkervaring. Je bent servicegericht, analytisch, zelfstandig en praktisch ingesteld. Je neemt initiatief, werkt graag samen en schakelt tijdig hulp in als een vraagstuk daarom vraagt. Affiniteit met automatisering en digitale innovaties is een pluspunt.

• Een brede ICT-functie waarin je zowel gebruikers helpt als bijdraagt aan structurele verbeteringen.
• Afwisselend werk op gebied van hard- en software.
• Ruimte om zelfstandig kleinere verbeteringen op te pakken en mee te werken aan ICT-projecten.
• Samenwerking met collega’s uit verschillende technische disciplines en externe ICT-partners.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor initiatief.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.100 en € 4.500 op fulltimebasis, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden passend bij Flikweert Vision.

Flikweert Vision ontwikkelt en bouwt slimme optische sorteermachines voor aardappelen en uien. Mechanica, elektrotechniek, vision, AI en software komen samen in machines die wereldwijd worden ingezet. Vanuit Zeeland werken we aan praktische oplossingen voor de internationale agri-foodsector.