Komm zu uns als ERP Consultant

Face to the Customer: Berate Agenturen fachlich souverän, bringe ihre Abläufe auf ein neues Level - und mache easyJOB zu einem wirkungsvollen Werkzeug im Arbeitsalltag

Über uns

Hinter jeder gut organisierten Agentur steckt oft ein stilles Werkzeug: easyJOB. Mit unserer Agentursoftware bringen wir hunderten Kreativ-, Digital-, PR- und Eventagenturen im DACH-Raum Überblick, Struktur und ein bisschen Ruhe in den Arbeitsalltag. Wir sind ein eingespieltes, kollegiales Team bei Because Software - und bauen unseren Bereich Professional Services & Customer Success essenziell aus. Mit viel Gestaltungsfreiheit, kurzen Wegen und der klaren Ambition, KI und Automatisierung wirklich zu nutzen.

Deine Rolle

Du verstehst schnell, wie Teams ticken, und liebst es, aus Chaos klare Abläufe zu machen? Perfekt. Unser Kernservice ist Unternehmensberatung - mit klarem Schwerpunkt auf der Umsetzung durch easyJOB. Du berätst Agenturen dabei, ihre Organisation rund um ihre Abläufe besser aufzustellen, nah dran und mit spürbarem Ergebnis. Kein abgehobenes Consulting, sondern Beratung, die in der Umsetzung ankommt - und wo sinnvoll auch mal über den Tellerrand von easyJOB hinausdenkt. Mit klaren Anforderungen legst Du zugleich das Fundament, auf dem unsere zunehmend KI-gestützte Umsetzung aufbaut.

KI bei uns

Wir denken Beratung neu - mit KI als Werkzeug, nicht als Selbstzweck. Doch immer mit persönlichem Kontakt zwischen dir und den Kunden. Du nutzt gängige KI-Tools im Alltag, gehst dabei verantwortungsvoll und vertraulich mit Kundendaten um und schreibst Anforderungen so, dass Automatisierung und KI direkt darauf aufsetzen können. Wenn Dich genau das reizt, wirst Du bei uns viel bewegen.

Das erwartet Dich:

Du lebst unsere Beratungsstandards bei und für die Kunden, qualitäts- und mehrwertorientiert. Du berätst Kund:innen als Kernservice: Du analysierst und optimierst ihre Abläufe - mit Schwerpunkt easyJOB, bei Bedarf auch darüber hinaus. Du tauchst in die Prozesse deiner Kund:innen ein und findest heraus, wo es hakt und wo easyJOB wirklich hilft. Du übersetzt das Ganze in klare, nachvollziehbare Anforderungen, mit denen unser Team - und zunehmend KI - direkt weiterarbeiten kann. Du entwirfst Lösungswege und zeigst, wie easyJOB den Alltag deiner Kund:innen leichter macht. Du übergibst sauber an das interne Team, stimmst Dich eng ab und nimmst Ergebnisse gemeinsam mit dem Kunden ab. Du schulst und berätst rund um easyJOB und easyJOB-Prozesse in der Kundenumgebung.

Das bringst Du mit

Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Customer Success Englisch Change Management Organisation Automatisierung Medienmanagement Beratung ERP-System Berufserfahrung Präsentation Unternehmensberatung Kommunikation Wirtschaftsinformatik Engineering Deutsch Offenheit Selbstbewusstes Auftreten Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Engagement Eigenmotivation Kundenorientierung Kreativität, Face to the Customer: fachlich sicheres Auftreten und Kommunikation auf Augenhöhe - mit Kund:innen wie mit internen Ansprechpartner:innen. Erfahrung in ERP-/Prozessberatung, Unternehmens-/Organisationsberatung aus Software-Perspektive (gern Agentur- oder IT-nah). Ein ausgeprägtes Gespür für Prozesse und Organisation. Requirements Engineering liegt dir: Du erfasst Anforderungen strukturiert und dokumentierst sie klar. Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und echtes Interesse an den Menschen hinter den Prozessen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse - und die Bereitschaft, Kund:innen bei Bedarf auch vor Ort zu besuchen.

Schön, wenn Du zusätzlich mitbringst:

Kenntnisse in easyJOB oder vergleichbaren Agentur-ERP-Systemen. Erfahrung mit gelebtem Change-Management. Erfahrung oder großes Interesse an Automatisierungen und KI-gestützten Prozessen. Ein Studium, eine Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung in BWL, Wirtschaftsinformatik, Medienmanagement oder einem verwandten Bereich.

Was Dich ausmacht

Du bist neugierig und gehst offen auf Neues zu. Du denkst mit - und machst dann auch. Du entscheidest gern und übernimmst Verantwortung. Du arbeitest gern im Team und förderst Zusammenarbeit. Und wenn ein Thema neu ist? Da fuchst Du Dich rein.

Entwicklungsmöglichkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Weiterbildungsmaßnahmen Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiter-Events, Unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Überwiegend remote mit flexiblen Arbeitszeiten Gezielte Weiterbildung und regelmäßige Feedbackgespräche Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Du-Kultur, auch mit unseren Kunden Etabliertes Produkt (easyJOB) mit treuem Kundenstamm Regelmäßige Team-Events (z. B. monatlich)

Neugierig geworden?

Du erkennst Dich in der Rolle wieder, erfüllst aber nicht jeden einzelnen Punkt? Bewirb Dich gern trotzdem. Für uns zählen Deine Qualifikation, Deine Erfahrung und Deine Motivation.