Kaufmann/-frau für IT-System-Management

IT-System-Kaufleute sind das Bindeglied zwischen der IT-Abteilung eines Unternehmens und deren Kunden. Sie beraten den Kunden, wenn es darum geht, die für ihn passende IT-Lösung zu finden: Sei es die Anschaffung neuer Computer, der Aufbau eines neuen Netzwerks oder die Installation von Datenbanksoftware.

Dazu ist hilfreich, wenn sie beide Seiten kennen: Arbeiten sie im Vertrieb, müssen sie die technischen Möglichkeiten der eigenen Produkte kennen und mit den Bedürfnissen des Kunden in Einklang bringen. Zu den wichtigsten Aufgaben von IT-System- Kaufleuten gehört, sowohl den Kunden zufrieden zu stellen als auch die Interessen des eigenen Unternehmens im Blick zu behalten.

Verhandlungsgeschick und Spaß am Umgang mit verschiedenen Ansprechpartner sind in beiden Fällen erforderlich.

IT-Systemkaufmann…

analysieren informations- und telekommunikationstechnische Kundenanforderungen, konzipieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme, erstellen Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten und schließen Verträge ab, Beschaffung von Hard- und Software sowie von Peripheriegeräten Verantwortlich für ein reibungsloses Ablauf des Projektmanagement beraten und schulen Kunden und Benutzer, rechnen Auftragsleistungen ab.

B Fachkräfte

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Elektronik IT Systems Management Verhandlungsgeschick