IT Consultant Microsoft 365 / Teams Phone (*)
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Role details
Tech stack
Job description
Kundenbetreuung: Eigenverantwortliche und remote-basierte Betreuung des bestehenden Kundenstamms in technischen Belangen
Projektumsetzung: Selbstständige Durchführung von Kundenprojekten mit Fokus auf Microsoft Teams und Direct Routing Lösungen
Vertriebsunterstützung: Aktiver technischer Support im Presales-Prozess für anspruchsvolle Unified Communications Projekte
Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von technischen Anleitungen sowie Dokumentationen für interne Service-Einheiten
Teamkoordination: Enge und standortübergreifende Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen und dem Management unseres Kunden
Requirements
Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Nachrichtentechnik oder Informatik
Technologie-Stack: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams oder Skype for Business, Know-how in SBC/Direct Routing und grundlegende Linux-Kenntnisse
Netzwerk-Expertise: Sicherer Umgang mit gängigen Netzwerktechnologien und idealerweise erste Berührungspunkte mit der Office365-Welt
Persönlichkeit & Sprachen: Hohe Kundenorientierung, professionelles Auftreten und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Benefits & conditions
Flexibilität & Mobilität: Attraktives Paket mit 100% Remote-Möglichkeit, flexiblen Arbeitszeiten, Firmenwagen-Option und Job-Ticket für maximale Unabhängigkeit
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