Delivery and Release Manager

Auslieferung Dienstleistungen Mobilität Informatik ITIL Englisch SCRUM Change Management Kommunikation Wirtschaftsinformatik Go Product Management Support DevOps Management Engineering Deutsch Sicherheit Offenheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit, Verantwortung für den Lieferplan: Definition und Pflege von Meilensteinen, Abhängigkeiten, Akzeptanzkriterien und Go-Live-Terminen sowie Sicherstellung einer einheitlichen “Single Source of Truth” intern und beim Kunden. Übersetzung kommerzieller Vorgaben aus Verträgen, SOWs und SLAs in Lieferverpflichtungen und frühzeitige Identifikation sowie Eskalation von nicht realistisch erfüllbaren Zusagen. Steuerung des Governance-Rhythmus durch Durchführung von Kickoffs, Steering-Meetings, Statusreporting sowie Führung von Risiko- und Issue-Logs und Änderungskontrollprozessen. Scope-Change-Management: Bewertung der Auswirkungen von Änderungen, Sicherung der Priorisierung durch das Produktmanagement und Aufwandsschätzung durch die Engineering-Abteilung sowie Einholung der Kundenfreigabe und lückenlose Dokumentation. Koordinierung der Release-Bereitschaft: Abstimmung mit Platform-Teams bezüglich Kommunikation, Cutover-Planung, Schulungen und Hypercare bei gleichzeitiger Verantwortung für die organisatorische, nicht aber die technische Release-Durchführung. Management des Support-Übergangs: Sicherstellung von Akzeptanzfreigaben (Customer Sign-off), Pflege der Known-Issues-Liste, Festlegung des Supportmodells und Einhaltung der Hypercare-Exit-Kriterien. Feedback-Management: Erfassung von Kundenfeedback und Adoption-Signalen nach der Auslieferung sowie priorisierte und evidenzbasierte Weiterleitung an das Produktmanagement. Frühzeitige Eskalation: Proaktive und frühzeitige Meldung von Terminrisiken, um Gegenmaßnahmen zu ermöglichen. Management kommerzieller Risiken: Überwachung und Steuerung von vertragsrelevanten Auswirkungen wie Strafen, Gutschriften und Umsatzrecognitions-Triggern in Abhängigkeit von Meilensteinen.

B Ausübungsformen, Abgeschlossenes Studium (Master/Diplom oder Bachelor) in (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder einem ähnlichen Fachbereich. 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als Delivery Manager oder IT-Projektleiter. Methodenkompetenz in SCRUM, Kanban, Projektmanagement, ITIL und DevOps. Ausgeprägte Sozialkompetenzen: Transparente Kommunikation, Stakeholder-Management, Moderation, Konfliktlösung und cross-funktionale Zusammenarbeit. Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Internationale Mobilität (bis zu 5% Umfang).

Ihr Arbeitsumfeld

In der Strategic Business Unit (SBU) Smart Mobility Solutions bietet Jenoptik photonikbasierte, innovative und nachhaltige Technologien für die Verkehrssicherheit und öffentliche Sicherheit inklusive entsprechender Dienstleistungen an. Als Anbieter kompletter Lösungen unterstützen wir unsere Kunden mit der Bereitstellung von Hardware, Software und einem breiten Dienstleistungsangebot, welches von Integration, Installation, Wartung und Finanzierungsmodellen bis hin zum Full-Service-Betrieb unserer Lösungen reicht. Unsere starke weltweite Präsenz mit einer breiten Installationsbasis wird durch ein langjähriges Partnernetzwerk unterstützt. Dank über 90 Jahren Erfahrung und 40 Jahren Expertise in AKLS (Automatische Kennzeichenlesesysteme) zählt Jenoptik zu einem der weltweit führenden Anbieter von Systemen und Dienstleistungen für die Verkehrssicherheit und zivile Sicherheit, die unsere Straßen und Kommunen rund um den Globus sicherer machen und unsere Umwelt besser schützen.