Junior IT-Support & Systemadministrator

Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden zuverlässig arbeiten können - mit sicheren IT-Systemen, durchdachten Cloud-Lösungen und Unterstützung im Alltag. Dafür suchen wir Menschen, die Fragen stellen, Zusammenhänge verstehen und Lösungen bis zum Ende durchdenken.

Bei uns in Speyer arbeitest du direkt mit Kunden und Kollegen zusammen. Du löst technische Probleme, bringst eigene Ideen ein und gestaltest mit, wie wir IT-Betreuung weiterdenken und Lösungen entwickeln. Dabei gehören der Austausch im Team und das Teilen von Wissen genauso dazu wie die Technik selbst.

Ob du deine ersten Schritte in der IT machst oder bereits fundierte Erfahrung mitbringst: Bei uns kannst du dein Wissen einbringen, Verantwortung übernehmen und fachlich wachsen.

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Junior IT-Support & Systemadministrator (m/w/d)

Speyer

Vollzeit

Vor Ort, Technische Probleme verstehen und lösen: Du analysierst Störungen, gehst Ursachen auf den Grund und unterstützt unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung. Deine Fälle verfolgst du eigenständig bis zur Lösung - bei komplexeren Themen gemeinsam mit erfahrenen Kollegen. Kundenumgebungen betreuen: Du arbeitest mit Windows, Microsoft 365 sowie der Benutzer- und Geräteverwaltung. Du richtest Arbeitsplätze ein, verwaltest Zugriffe und sorgst dafür, dass Geräte, Anwendungen und Dienste im Alltag zusammenspielen. An Lösungen mitarbeiten: Bei Cloud-, Infrastruktur- und Kundenprojekten übernimmst du eigene Aufgaben passend zu deinem Kenntnisstand. Du denkst mit, hinterfragst bestehende Abläufe und bringst Ideen für Verbesserungen ein.

Arbeit nachvollziehbar dokumentieren: Du hältst Fehlerbilder, Lösungswege und Änderungen im Ticketsystem und in der technischen Dokumentation fest. So bleibt verständlich, was gemacht wurde, warum und mit welchem Ergebnis.

Das bringst du mit, Kundenumgebungen betreuen und weiterentwickeln: Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen - von lokalen Systemen bis zu Cloud-Diensten. Dabei behältst du das Zusammenspiel der Systeme und die Anforderungen unserer Kunden im Blick. Komplexe Probleme lösen: Du analysierst Störungen im Second- und Third-Level-Support, erkennst Zusammenhänge und behebst die zugrunde liegenden Ursachen. Projekte eigenständig umsetzen: Du planst und realisierst Migrationen, die Einführung neuer Systeme und Anpassungen bestehender Infrastrukturen. Anforderungen, Vorgehen und technische Entscheidungen stimmst du mit Kunden und Kollegen ab. Verbesserungen voranbringen: Du hinterfragst bestehende technische Lösungen und Abläufe und entwickelst sie mit Blick auf Sicherheit, Stabilität und effizienten Betrieb weiter. Dabei prüfst du auch, wo KI und Automatisierung sinnvoll unterstützen können. Technik nachvollziehbar dokumentieren: Du hältst Systemaufbau, Konfigurationen und Änderungen verständlich fest. Technische Entscheidungen und Lösungswege dokumentierst du so, dass Betrieb, Fehlersuche und spätere Anpassungen darauf aufbauen können.

Das bringst du mit

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur MS SharePoint Führerscheinklasse B Cloud Windows Administration MS Access Sophos Datensicherheit Active Directory Entwicklungsumgebungen Technik Dokumentation Kundenkontakt VPN Berufsausbildung Automatisierung Third-Level-Support DNS Ticketsystem Sicherheit SQL Azure IT Berufserfahrung Auswertung PowerShell Kommunikation Systems Management Support Systemintegration Virtualisierung Offenheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit, Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder Kaufmann für IT-System-Management, eine vergleichbare IT-Berufsausbildung oder eine anerkannte IHK-Umschulung. Erste praktische IT-Erfahrung und solide Grundlagen in Windows und im Microsoft-Umfeld. Kenntnisse in Microsoft 365, Benutzer- und Geräteverwaltung sowie grundlegenden Netzwerkfunktionen sind ein Plus. Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben, bleibst an offenen Themen dran und erkennst, wann du Unterstützung brauchst. Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären.

Spaß an neuer Technik und Interesse an KI und Automatisierung. Du probierst gerne Neues aus, hinterfragst Ergebnisse und möchtest verstehen, wie sich Technologien praktisch einsetzen lassen.

Idealerweise einen Führerschein der Klasse B.

Du musst noch nicht auf jede technische Frage eine Antwort haben. Entscheidend ist, dass du eine gute Grundlage mitbringst, selbst nach Lösungen suchst und fachlich weiterkommen möchtest., Fundierte Berufspraxis: Mehrjährige Erfahrung in der Administration von IT-Umgebungen, idealerweise im Systemhaus, sowie eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation. Microsoft 365, Entra ID und Intune: Sicherer Umgang mit Exchange Online, Teams und SharePoint Online sowie Erfahrung mit Migrationen, Identitäts- und Berechtigungskonzepten, Conditional Access und Geräteverwaltung einschließlich Windows Autopilot. Microsoft Azure: Praktische Erfahrung mit virtuellen Maschinen, Netzwerken, VPN-Anbindungen und Azure Backup. Du kannst hybride Umgebungen betreuen und Sicherheit, Verfügbarkeit und Kosten beurteilen. Sophos: Sicherer Umgang mit Sophos Firewall und Sophos Central einschließlich Endpoint- und Serverschutz. Firewall-Regeln, VPNs, Sicherheitsrichtlinien und die Auswertung von Sicherheitsmeldungen gehören zu deiner Praxis. Infrastruktur und Automatisierung: Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Active Directory, DNS, DHCP und Netzwerken einschließlich VLANs und Routing. Erfahrung mit Virtualisierung, Datensicherung und PowerShell ergänzt dein Profil. Eigenständigkeit und klare Kommunikation: Du setzt technische Aufgaben und Projekte strukturiert um, bewertest Auswirkungen auf den laufenden Betrieb und erklärst Lösungen verständlich gegenüber Kunden und Kollegen. Spaß an neuer Technik: Du setzt dich aktiv mit KI, Automatisierung und neuen Technologien auseinander. Du probierst Ansätze aus, hinterfragst Ergebnisse und beurteilst ihren praktischen Nutzen.

Erfahrene Kollegen an deiner Seite: Du arbeitest direkt mit einem Team zusammen, das Wissen teilt, Lösungswege gemeinsam durchdenkt und dich bei anspruchsvollen Aufgaben unterstützt. Gezielter Wissensaufbau und Zertifizierungen: Du lernst unterschiedliche Kundenumgebungen kennen und vertiefst dein Wissen in der Praxis. Wir unterstützen passende Zertifizierungen und die Entwicklung deines fachlichen Schwerpunkts. Raum für eigene Ideen: Du kannst mitgestalten, wie wir IT betreuen und Lösungen entwickeln. Fragen und Verbesserungsvorschläge besprichst du direkt mit den Menschen, die darüber entscheiden. Ein moderner Arbeitsplatz in Speyer: Mit direktem Austausch im Team und kostenfreien Parkplätzen am Standort., Raum für deine Erfahrung: Du bringst eigene Ideen ein und gestaltest technische Lösungen, Standards und Abläufe aktiv mit. Fachliche Weiterentwicklung: Unterschiedliche Kundenumgebungen und Projekte bieten dir die Möglichkeit, deine Schwerpunkte zu vertiefen und neue Themen zu erschließen. Wir unterstützen deinen Wissensaufbau und passende Zertifizierungen. Kurze Entscheidungswege: Fragen und Ideen besprichst du direkt mit den Menschen, die darüber entscheiden und Veränderungen mit dir umsetzen. Ein moderner Arbeitsplatz in Speyer: Mit direktem Austausch im Team und kostenfreien Parkplätzen am Standort.

Der Weg in die Zukunft führt über fortschrittliche Technologie und effiziente Automatisierung. Als Vorreiter in diesem Bereich sind wir bestens vorbereitet, um Sie auf diesem Weg zu begleiten. Mit unserem Fachwissen und unserer Innovationskraft leiten wir Sie sicher durch den Wandel und helfen Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen.