Platform Engineer Knowledge Management / Atlassian

Als Platform Engineer - Knowledge Management / Atlassian werk je op het snijvlak van tooling, integraties, governance en developer experience. Je draagt bij aan de ontwikkeling van een centrale, organisatiebrede kennisvoorziening en de vereenvoudiging van het applicatielandschap binnen NS IT.

Als Platform Engineer - Knowledge Management / Atlassian werk je op het snijvlak van tooling, integraties, governance en developer experience. Je draagt bij aan de ontwikkeling van een centrale, organisatiebrede kennisvoorziening en de vereenvoudiging van het applicatielandschap binnen NS IT. Je krijgt een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van onze platformen en het realiseren van toekomstbestendige oplossingen. Daarbij ligt de nadruk op het toegankelijk, vindbaar en betrouwbaar maken van kennis, het verbinden van informatiebronnen en het rationaliseren van bestaande applicaties. Jouw toegevoegde waarde zit in:

• Het versterken van IT Knowledge Management als organisatiebrede capability;
• Het verbeteren van kennisdeling, vindbaarheid en toegankelijkheid door integraties en AI;
• Het ontwikkelen en borgen van schaalbare governance- en kwaliteitskaders;
• Het vereenvoudigen en rationaliseren van het applicatielandschap;
• Het professionaliseren van platformbeheer.

Je maakt onderdeel uit van Teamwork Solutions, verantwoordelijk voor een enterprise-omgeving met 5.000+ gebruikers. Het team beweegt van traditioneel platformbeheer naar een bredere rol waarin we organisatiebrede oplossingen ontwikkelen, integreren en verbeteren. Samen werken we aan een centrale kennisvoorziening en een toekomstbestendig applicatielandschap. Daarbij zoeken we continu naar mogelijkheden om bestaande tooling slimmer in te zetten, te integreren of uit te faseren.

In deze rol combineer je platformontwikkeling en functioneel beheer met organisatiebrede verbeterinitiatieven. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Doorontwikkelen van een centrale kennisvoorziening, met aandacht voor informatiearchitectuur, gebruikerservaring, vindbaarheid en AI-integraties;
• Realiseren en onderhouden van integraties met andere platformen en kennisbronnen, waaronder AI-assistenten en developer tooling;
• Ontwikkelen en borgen van kaders, standaarden en richtlijnen voor kennismanagement en platformgebruik;
• Bijdragen aan de rationalisatie, migratie en uitfasering van bestaande applicaties, waaronder Jira en Bitbucket;
• Analyseren van bestaand applicatiegebruik en adviseren over passende alternatieven en oplossingsrichtingen;
• Adviseren en begeleiden van teams bij adoptie, kennisdeling en effectief gebruik van tooling;

• Waarborgen van continuïteit, veiligheid en kwaliteit van de beheerde platformen.

• IT-kennismanagement naar een hoger niveau tillen door kennis centraal toegankelijk te maken, informatiebronnen te verbinden en AI-toepassingen te ondersteunen.
• Applicatierationalisatie realiseren door bestaande tooling te consolideren, migreren of uit te faseren, met aandacht voor de impact op gebruikers, processen en integraties.
• Platformontwikkeling en beheer combineren met het realiseren van samenhangende oplossingen die aansluiten op de behoeften van NS IT.

Het applicatielandschap waarvoor wij als team verantwoordelijk zijn, bestaat uit:

• Confluence Cloud
• Jira Cloud
• Jira Service Management Cloud
• Atlassian Guard
• Atlassian Operations
• Bitbucket Data Center

Een deel van deze applicaties bevindt zich in een traject van herpositionering, migratie of uitfasering. Daarmee werk je niet alleen aan het beheer van bestaande platformen, maar ook actief aan de vereenvoudiging en vernieuwing van ons IT-landschap.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Dit ga je doen

Als Platform Engineer - Knowledge Management / Atlassian werk je op het snijvlak van tooling, integraties, governance en developer experience. Je draagt bij aan de ontwikkeling van een centrale, organisatiebrede kennisvoorziening en de vereenvoudiging van het applicatielandschap binnen NS IT. Je krijgt een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van onze platformen en het realiseren van toekomstbestendige oplossingen. Daarbij ligt de nadruk op het toegankelijk, vindbaar en betrouwbaar maken van kennis, het verbinden van informatiebronnen en het rationaliseren van bestaande applicaties. Jouw toegevoegde waarde zit in:

• Het versterken van IT Knowledge Management als organisatiebrede capability;
• Het verbeteren van kennisdeling, vindbaarheid en toegankelijkheid door integraties en AI;
• Het ontwikkelen en borgen van schaalbare governance- en kwaliteitskaders;
• Het vereenvoudigen en rationaliseren van het applicatielandschap;
• Het professionaliseren van platformbeheer.

Je maakt onderdeel uit van Teamwork Solutions, verantwoordelijk voor een enterprise-omgeving met 5.000+ gebruikers. Het team beweegt van traditioneel platformbeheer naar een bredere rol waarin we organisatiebrede oplossingen ontwikkelen, integreren en verbeteren. Samen werken we aan een centrale kennisvoorziening en een toekomstbestendig applicatielandschap. Daarbij zoeken we continu naar mogelijkheden om bestaande tooling slimmer in te zetten, te integreren of uit te faseren.

De inhurend manager beoordeelt de doorgestuurde cv’s en nodigt één of meerdere kandidaten uit voor een intakegesprek. Tijdens het gesprek kijkt de inhurend manager of je op de opdracht past. Stap4

Administratieve afronding

We maken jouw opdracht administratief compleet. NS werkt hierbij samen met contractleverancier FastFlex. Met hen wissel je de benodigde gegevens uit voor jouw opdracht. Daarnaast zijn een screening en VOG onderdeel van de procedure. Stap5

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als beheerder van Atlassian Cloud instanties op basis van Jira Cloud en Confluence Cloud;
• Ervaring met automatiseren en integreren van tooling;
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Atlassian Guard en Operations/Opsgenie;
• Ervaring met Backstage is een pre;
• Ervaring met ITIL en het verbeteren van beheerprocessen is een pre;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset;
• Proactieve houding en bereid om kennis te delen met collega’s.

Bij de NS Inhuurdesk werken wij met mini aanbestedingen waarbij je je kunt inschrijven op een opdracht. Voor de selectie hanteren wij een aantal beoordelingscriteria. Dit zijn een aantal opdrachtspecifieke criteria en een aantal standaardvoorwaarden waar jouw aanbieding aan moet voldoen. Dit zijn:

1. Je maakt gebruik van een voorblad bij je aanbieding. Het voorblad vind je op onze marktplaats.

2. Je gaat akkoord met onze voorwaarden en werkwijze.

3. Ben je een bemiddelingsbureau? Dan is jouw bemiddelingsfee maximaal €6,- per uur.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Beoordelingscriteria

Bij de NS Inhuurdesk werken wij met mini aanbestedingen waarbij je je kunt inschrijven op een opdracht. Voor de selectie hanteren wij een aantal beoordelingscriteria. Dit zijn een aantal opdrachtspecifieke criteria en een aantal standaardvoorwaarden waar jouw aanbieding aan moet voldoen. Dit zijn:

1. Je maakt gebruik van een voorblad bij je aanbieding. Het voorblad vind je op onze marktplaats.

2. Je gaat akkoord met onze voorwaarden en werkwijze.

3. Ben je een bemiddelingsbureau? Dan is jouw bemiddelingsfee maximaal €6,- per uur.