Product Owner

In het hart van Rotterdam vind je Boekenbalie, een plek waar boekenwurmen samenkomen, ook als je niet zo’n boekenwurm bent is het een fijne werkomgeving. Daarnaast zijn we hier ook nog eens goed bezig met het milieu. Werken bij Boekenbalie houdt in dat je een rol speelt in het groener maken van onze wereld, doordat boeken bij ons een nieuwe kans krijgen. We zitten in de Spaanse Kubus, een bijzonder gebouw met geschiedenis. In 1969 werd dit gebouw het distributiecentrum van Ter Meulen. Inmiddels heeft het zich ontpopt tot een bruisend bedrijfsverzamelgebouw met een oppervlakte van 55.000 m2. Elk verhaal telt We zien onszelf ook een beetje als een boekenplank vol unieke verhalen - ieder met zijn eigen verhaal. We vinden het belangrijk dat iedereen de kans krijgt om te groeien, te leren en plezier in hun werk te hebben. Daarom zetten we in op het ontdekken en ontwikkelen van talent. Het is bij Boekenbalie mogelijk om je talent te benutten. Als je ambitie hebt, kunnen we kijken naar mogelijkheden en een talentontwikkelingsprogramma opzetten. Dit doen we door regelmatig check-in gesprekken te voeren, zodat we op de hoogte blijven van wat er bij iedereen speelt, zowel op privé als op werkgebied. Elke keer dat je een boek oppakt bij Boekenbalie, schrijf je mee aan je eigen verhaal. Kom en word deel van ons team! 36-38 uur - Rotterdam/Thuis Word jij enthousiast van techniek, scherpe prioriteiten en digitale oplossingen die écht impact maken? Vind je het leuk om strategie te vertalen naar een heldere roadmap en samen met developers te bouwen aan slimme oplossingen? Dan zoeken we jou! Bij BoekenBalie maken we van tweedehands de eerste keus. Circulair zit in ons DNA en we bouwen aan een steward-owned organisatie, waarin winst in dienst staat van de missie. Samen met zo’n 75 gedreven collega’s verduurzamen we de markt, en onze ambities reiken inmiddels verder dan boeken alleen. Onze impact is groot: jaarlijks scannen honderdduizenden mensen hun boekenkast met onze app. Die complete keten draait op software die we grotendeels in-house bouwen. Als Product Owner speel jij hierin een sleutelrol: jij bepaalt wat we als eerste verbeteren en zorgt dat nieuwe features ook echt landen. Het platform en het team Samen met vier interne developers, onze AI-agent Viktor en externe partners werk je aan onze unieke tech-stack:

• De inkoop-app (iOS/Android) waarmee klanten boeken scannen en direct een bod krijgen.
• De webshop (Shopware 6).

• Onze eigen backend (Ruby on Rails) voor inkoop, voorraad, magazijn, orders en de koppelingen met marketplaces zoals bol.com. Als lid van de teams Inkoop, Verkoop en Efficiënte operatie denk je mee over de strategische koers. Je rapporteert direct aan de Directeur IT. Dit vind je leuk om te doen

• Impact maken op schaal: Het managen van een dynamische, eigen tech-stack die direct invloed heeft op miljoenen boeken en honderdduizenden gebruikers.
• Strategie vertalen naar code: Het meedenken over de langetermijnstrategie en deze omzetten naar een messcherpe, geordende backlog en design & development roadmap.
• Pionieren met AI: Meebouwen aan een modern, door AI-agents ondersteund software-ontwikkelproces.
• Bruggen bouwen en regie voeren: Schakelen met alle interne afdelingen (inkoop, verkoop, magazijn, klantenservice, marketing) én sturing geven aan externe specialistische partners.

We zoeken iemand die analytisch is, zelfstandig werkt en graag verantwoordelijkheid neemt voor het hele e-mailkanaal. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waar nog gebouwd wordt aan structuur en waar jouw ideeën direct kunnen worden toegepast.

• Relaties opbouwen én uitbouwen tot langdurige samenwerkingen.
• Onderhandelen over afspraken en voorwaarden die voor beide partijen werken.
• Analyseren waar processen beter, slimmer of goedkoper kunnen.
• Schakelen tussen commercie, operatie en strategie.
• Resultaat boeken, zonder de relatie uit het oog te verliezen.

Als E-mail / Marketing Automation Specialist ben je verantwoordelijk voor het opzetten, beheren en optimaliseren van onze e-mailcampagnes en geautomatiseerde flows. Je vertaalt klantdata naar gerichte communicatie en zorgt dat we op het juiste moment de juiste boodschap versturen. Je stuurt niet alleen op open- en klikratio’s, maar op concrete resultaten zoals conversie, activatie, retentie en herhaalaankopen. Je werkt nauw samen met marketing en andere afdelingen om campagnes inhoudelijk én technisch goed te laten landen.

• Ontwikkelen en beheren van e-mailcampagnes en marketing automation flows (o.a. onboarding, activatie, retentie en reactivatie).
• Segmenteren van doelgroepen en personaliseren van content.
• Monitoren van prestaties en continu optimaliseren op basis van data.
• Opzetten van A/B-tests en het vertalen van inzichten naar verbeteringen.
• Borgen van datakwaliteit, optimale bezorgbaarheid en correcte naleving van privacy- en e-mailrichtlijnen.

• Samenwerken met IT/tech bij integraties en verbeteringen in tooling.
• Rapporteren over resultaten en kansen richting het team. Je hebt aantoonbare technische kennis van e-mailmarketing en marketing automation. Een pré als je ook kennis hebt van Klaviyo en loyaliteitssystemen. Daarnaast heb je HBO- werk en denkniveau. Download dan nu de app en ontdek wat jouw boeken waard zijn.

• Een jaarcontract voor 36-38 uur per week, met de intentie van een vast contract na 1 jaar.

• Deels werken vanuit huis, in overleg

  190 vakantie-uren

• Salaris €4.900 tot €5.750 bruto per maand o.b.v. 38 uur, afhankelijk van ervaring
• Onze arbeidsvoorwaarden gelden conform CAO-kantoor-, boek- en vakhandel.
• Een hele fijne sfeer, waarbij je direct contact hebt met alle collega’s in de organisatie en waarin duurzaamheid voorop staat.
• Wekelijks een gratis gezamenlijke lunch met het hele team. Stuur je cv en een korte motivatie naar . Wil je eerst even (online) kennismaken of heb je vragen? Bel of app : .

Kom jij ons team versterken? Lees hier alles over het bedrijf en de vacatures.

• Ruime ervaring: Je hebt minimaal 5 jaar bewezen ervaring als Product Owner bij verschillende organisaties, bij voorkeur binnen de e-commerce.
• Technisch fundament: Je bent technisch sterk genoeg om volwaardig met developers te sparren over API’s, integraties en architectuur.
• AI-native: Je bent thuis in AI en maakt al uitgebreid gebruik van AI-agents om je eigen werk efficiënter te maken.
• Daadkracht met data: Je bent sterk in prioriteiten stellen op basis van data en onderbouwde business cases. Je hakt knopen door, zegt ‘nee’ waar nodig en legt helder uit waarom.
• Verbindende communicator: Je communiceert transparant, werkt makkelijk samen met diverse stakeholders en zorgt dat wijzigingen in applicaties goed landen in de organisatie.
• Kwaliteit boven papier: Je bent open, leert van fouten en durft deze toe te geven. Een Agile-certificering is een pré, maar dat jouw kwaliteiten worden onderschreven door sterke referenties vinden wij belangrijker. Een drive voor duurzaamheid is voor ons een absolute pré.

Bij BoekenBalie zetten we ons gezamenlijk in, om op een duurzame manier zo veel mogelijk boeken een tweede leven te geven. Via onze app kunnen zowel particulieren als zakelijke ‘leveranciers’ hun boeken aan ons verkopen. Nadat we de boeken handmatig hebben gecontroleerd, bieden we ze weer te koop aan via onze eigen webshop en andere verkoopkanalen. Met ruim 100.000 verwerkte boeken per maand en een voorraad van meer dan 600.000 boeken zijn we een gezond en groeiend bedrijf. Onze klantendatabase groeit en we zien steeds meer kansen om gerichter te communiceren met zowel kopers als verkopers. We willen onze e-mailmarketing en marketing automation professionaliseren: meer relevante content, betere timing, hogere conversie en sterkere klantrelaties. Daarom zoeken we een specialist die eigenaarschap pakt over dit kanaal en het verder uitbouwt.